Nous comprenons l'importance des données pour optimiser un processus de recrutement.C'est pourquoi nous lançons un tout nouveau tableau de bord des rapports, afin de vous fournir de nombreuses informations significatives du bout des doigts, pour que vous puissiez gérer plus efficacement votre processus.
Quelles sont les nouveautés en matière de rapports ?
Avec les rapports Grayscale, vous êtes désormais en mesure d'analyser les données en les approfondissant :
Vue d'ensemble du compte
Métriques Utilisateur
Métriques de messages en masse – Arrive bientôt !
Métriques des Automatisations
Métriques de planification*
* Démarque un complément de plateforme
Vous pouvez désormais filtrer par plage de dates personnalisées pour suivre les indicateurs clés suivants :
Taux de réponse au froid
Temps de réponse à froid
Messages envoyés
Conversations
Exclusion
Dans cette optique, nous allons définir plus précisément certaines de ces mesures et vous présenter le nouveau tableau de bord.
Commencer avec les rapports Grayscale
En commençant par le haut, tu verras maintenant la possibilité de sélectionner une plage de dates personnalisée pour plonger dans tes données.Le paramètre par défaut est Tout le Temps.
Remarque : Pour garantir la cohérence entre les fuseaux horaires, les heures de début des rapports sont à 12:00:00 am UTC, et les heures de fin sont à 11:59:59 pm UTC de la plage de dates sélectionnée. Pour vous aider à convertir l'UTC en heure locale, vous pouvez utiliser un outil de conversion en ligne, comme ce Convertisseur de fuseaux horaires UTC
Vue d'ensemble du compte
Te donne les données de toute ton entreprise, pour que tu puisses voir comment ton compte global se porte.
Mesures de l'utilisateur
Où tu verras une liste de ton équipe, avec des métriques de performance individuelles détaillées pour une vue plus précise.
Tu peux cliquer sur Développer en haut à droite du tableau pour agrandir la vue si nécessaire pour voir toute l'équipe.
Métriques de messages en masse
Bientôt disponible!
Un aperçu des performances de tous les Messages en masse.Tu peux filtrer par Statut et Créateur.
Métriques des Automatisations
Te donne une répartition des performances pour chacune de tes Automatisations activées dans toute l'entreprise.
Un aperçu approfondi de nos métriques
Pour ceux qui aiment les données, voici un aperçu de la façon dont nous calculons nos indicateurs clés afin que vous compreniez le cadre sous-jacent que nous utilisons.
Taux de réponse au froid
Ce calcul répond à la question « Comment se comportent mes messages initiaux ? »
Pourquoi nous calculons le taux de réponse de cette manière : Nous avons constaté qu'en regardant les approches à froid isolément, cela donne une image beaucoup plus claire de la santé du taux de réponse. Une fois qu'une conversation a commencé, les taux de réponse sont extrêmement élevés, ce qui peut artificiellement gonfler les données et masquer les problèmes clés dans votre communication.
Comment on le calcule : En regardant le premier message envoyé par un utilisateur, nous calculons si le candidat répond dans un délai de 30 jours. Si 2 recruteurs contactent le même candidat dans ce délai de 30 jours, lorsque le candidat répond, nous appliquons cela au recruteur le plus récent ayant contacté le candidat.
Temps de réponse à froid
Ce calcul répond à la question « À quelle vitesse les candidats répondent-ils à mon message initial ? »
Pourquoi nous calculons le temps de réponse de cette manière : Nous constatons qu'en examinant le démarchage à froid isolément, cela donne une image beaucoup plus claire de la santé du temps de réponse. Une fois qu'une conversation a commencé, les temps de réponse sont généralement très rapides, ce qui peut artificiellement gonfler les données et masquer les principaux problèmes dans votre communication.
Comment on le calcule : En regardant le premier message envoyé par un utilisateur, on calcule à quelle vitesse le candidat répond dans une fenêtre de 30 jours. Si 2 recruteurs contactent le même candidat dans cette fenêtre de 30 jours, lorsque le candidat répond, on calcule le temps de réponse à partir du recruteur le plus récent à avoir contacté le candidat
Messages envoyés
Ce calcul répond à la question : « Quel est notre volume de messages ? »
Comment nous le calculons : Ce calcul inclut le nombre total de messages envoyés (nous ne comptons pas les messages reçus dans ce calcul)
Conversations
Ce calcul répond à la question : « Combien de candidats avons-nous contactés ? »
Comment nous le calculons : Ce calcul inclut le nombre total de candidats qui ont été contactés, que le candidat ait répondu ou non
Exclusion
Ce calcul répond à la question : « Combien de candidats ont choisi de ne pas recevoir nos messages texte ? »
Comment on le calcule : Les désinscriptions sont suivies par conversation, et Grayscale fournit une vue d'ensemble du compte sur le nombre total de conversations qui ont été désinscrites sur une période donnée.
Les destinataires peuvent se désinscrire des messages en répondant avec l'un des mots-clés insensibles à la casse : STOP, STOPALL, UNSUBSCRIBE, CANCEL, END, QUIT
Tableau de bord du rapport de planification
Si la planification est activée sur votre compte, vous pouvez voir les détails dans l'onglet Planification du tableau de bord des rapports.
Vue d'ensemble
Offre un aperçu de l'utilisation de la planification à l'échelle de votre entreprise.Tu vas voir les réservations par type d'événement :
Réservations d'événements 1-1
Réservations d'événements de groupe
Réservations d'événements de disponibilité groupée
Réservations d'événements
Ainsi qu'un total de toutes les réservations et événements prévus.
Annulations/Réorganisations
Fournit le nombre de :
Annulations par le Recruteur
TOTAL ANNULÉ
Reprogrammé par le Recruteur
Total reprogrammé
Utilisateurs
Tu peux voir les réservations de chaque utilisateur, encore une fois réparties par type d'événement et avec un total calculé de toutes les réservations par utilisateur.
Événements 1-1 et de groupe
Affiche les réservations pour vos événements 1-1 ou de groupe.
Inscriptions à l'événement
Montre toutes les inscriptions aux événements pour tous les utilisateurs, quel que soit le statut de réservation.
Mise en commun des disponibilités
Montre tous les événements de disponibilité regroupée pour tous les utilisateurs avec le nombre de réservations pour chacun.
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