Maintenant que tu as tout appris sur la messagerie en masse, découvre les indicateurs clés que nous suivons dans Grayscale pour que tu puisses analyser des données importantes et optimiser ton processus de recrutement. 🔮
On va aussi explorer tous les Paramètres et Notifications que tu peux activer dans Grayscale ✅
Rapports, Paramètres, et Notifications
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Transcription Vidéo :
Rapports
On suit quelques métriques différentes dans Grayscale au niveau du compte que tu peux voir sous cet onglet Rapports. Nous mesurons 4 métriques différentes.
Taux de réponse à froid - c'est le pourcentage de personnes qui répondent au tout premier message que tu envoies. Ça te donne une idée de l'efficacité des textos pour toi. Selon votre secteur d'activité, on aime dire que tout ce qui se situe entre 25 et 45% est très sain. La plupart des gens se situent dans la tranche des 30 %. On pense que c'est le critère le plus difficile à obtenir.
Temps de réponse à froid - c'est le temps moyen qu'il faut aux candidats pour répondre au tout premier message. Le mien est très bas juste parce que je me réponds constamment lors des formations. Le taux de réponse moyen est d'environ 50 % et le temps de réponse moyen est d'environ 10 minutes.
Messages envoyés - Le nombre total de messages qui ont été envoyés en utilisant Grayscale
Conversations - c'est le nombre total de conversations uniques
On suit tous ces mêmes indicateurs au niveau utilisateur, à travers votre équipe comme vous pouvez le voir ici. Ce rapport peut être exporté si tu veux là-haut. Et puis ici, tu peux basculer entre différents moments, tout le temps, les 30 derniers jours, etc.
Paramètres/Notifications
Voici où tu peux gérer tes notifications, changer ton mot de passe et ajouter ton numéro de téléphone personnel.
Dans les préférences de notification, tu peux gérer quoi, quand et comment tu es notifié. Tu peux activer ou désactiver toutes les options selon tes préférences.
Notifications du navigateur : Popup, Son, Tester les notifications du navigateur
Externe : Messages texte sur ton numéro de téléphone personnel, notifications par e-mail, notifications push, et tu peux aussi retarder les notifications, ce qui te donne plus de temps pour répondre avant d'être notifié.
Notifications d'échec de livraison de message : vous informe lorsqu'un message n'est pas livré.
Notifications Text-For-Jobs
Planification : Voici où vous pouvez intégrer votre calendrier pour des extraits. Ça ne fonctionne qu'avec des systèmes de planification basés sur des liens, comme calendly.
Modèles : Et c'est ici que tu peux gérer tes modèles, en créer de nouveaux, les modifier ou les supprimer, ainsi que les partager avec ton équipe.
Vous avez encore des questions? Discutez avec nous ci-dessous et nous serons ravis de vous aider!