Passer au contenu principal
Toutes les collections
Guide de l'utilisateur : Rapports
Guide de l'utilisateur : Rapports
Lydia Dennard avatar
Écrit par Lydia Dennard
Mis à jour il y a plus d’une semaine

Rapports

Suivre l'engagement des candidats pour vous et votre équipe

Consultez l'article de notre centre d'aide : Ici

Naviguer vers le menu Grayscale

  • Sélectionner les rapports

Aperçu du compte

  • Taux de réponse à froid - le pourcentage de personnes qui répondent au tout premier message envoyé.

  • Temps de réponse à froid - le temps moyen qu'il faut aux candidats pour répondre au tout premier message.

  • Messages envoyés - le nombre de messages qui ont été envoyés à l'aide de Grayscale

  • Conversations - le nombre total de conversations uniques

  • Grayscale suit toutes ces mêmes mesures au niveau de l'utilisateur et de l'ensemble de l'équipe

Métriques de filtrage :

  • Vous pouvez filtrer les mesures en cliquant sur la flèche vers le bas à côté de "Tout le temps" et en utilisant le menu déroulant pour filtrer par dates spécifiques.

  • Vous pouvez également filtrer les données de l'utilisateur par utilisateur et/ou par rôle.

Filtrer les métriques de la vue d'ensemble du compte

  • Utilisez le menu déroulant pour trier selon les options suivantes, ou personnalisez la plage de dates que vous recherchez.

  • Note:Pour assurer la cohérence entre les fuseaux horaires, les heures de début des rapports sont à 12:00:00 UTC, et les heures de fin à 23:59:59 UTC de la plage de dates sélectionnée. Pour vous aider à calculer l'heure UTC par rapport à l'heure locale, vous pouvez utiliser un outil de conversion en ligne, tel que celui-ci UTC Time Zone Converter

Mesures de l'utilisateur

Tri par statut de l'utilisateur :

  • Actifs (utilisateurs actuels)

  • Désactivé (ancien utilisateur)

  • Tous les statuts (les deux)

Tri par rôle d'utilisateur

  • Tous les rôles (administrateurs et utilisateurs)

  • Administrateurs uniquement

  • Utilisateurs uniquement

Mesures d'automatisation

Options de filtrage :

  • Statut

  • Emploi

  • Événement

  • Nom de l'automatisation

Trier par statut d'automatisation :

  • Actif (l'automatisation est en cours)

  • Désactivé (l'automatisation est en pause, pas en direct)

  • Tous les statuts (les deux)

Trier par poste d'automatisation :

  • Tous les emplois

  • Emploi spécifique

Trier par événement d'automatisation :

  • Tous les événements

  • Changement de stade

  • Candidat engagé

  • Candidat rejeté

  • Candidat embauché ou refusé

Le bouton "Exporter" permet de télécharger des données à l'aide des options suivantes :

  • Aperçu du compte

  • Mesures de l'utilisateur

  • Mesures d'automatisation

Cliquez sur l'onglet "Programmation" pour afficher les données de programmation.

Vue d'ensemble

  • Répartition des réservations par type

Utilisateurs

  • Affiche la répartition des réservations de tous les utilisateurs par type.

1-1 Événements

  • Affiche vos réservations d'événements 1-1

Événements de groupe

  • Affiche les réservations d'événements de groupe

Inscription à l'événement

  • Affiche toutes les inscriptions aux événements à venir pour tous les utilisateurs

Centre d'aide

Trouver des guides utiles et des bonnes pratiques, ou se mettre en relation avec des services d'assistance

Visitez la page principale de notre centre d'aide : Ici

  • Naviguer vers le centre d'aide via le menu

  • En cliquant sur Help Center, vous accéderez directement à la page web de Grayscale.

  • Rechercher par thème ou parcourir les articles

  • Bouton rose de chat - envoyez un message à un membre de l'équipe d'assistance qui vous répondra rapidement.

Avez-vous trouvé la réponse à votre question ?