Se não vir o Encaminhamento de Chamadas como uma opção em suas configurações, entre em contato com o administrador do Grayscale e solicite que ele seja ativado para sua organização.
Para organizações que não têm o SSO ativado
Para começar a encaminhar suas chamadas:
Vá até suas Configurações de Grayscale
Clique em Encaminhamento de chamadas
Se o seu número de telefone já estiver salvo em seu perfil, pule para o número 4
Se o seu número de telefone ainda não estiver salvo em Meu Perfil e Configurações de Login, você será solicitado a Definir número de encaminhamento
Você precisará digitar sua senha atual para atualizar as configurações de perfil e login para incluir seu número de telefone
Clique em Salvar
Com seu número de telefone adicionado, volte para Configurações e clique em Encaminhamento de chamadas
Basta ligar e pronto!
Para organizações com SSO habilitado
As organizações com SSO ativado podem optar por usar números de telefone gerenciados no provedor de identidade da organização ou permitir que os próprios usuários insiram e editem os números de telefone. Essa opção pode ser alterada entrando em contato com o Suporte. Para obter mais informações sobre o uso do provedor de identidade, não deixe de conferir nosso artigo Gerenciamento de Usuários SSO.
Observação: A capacidade de ativar o encaminhamento de chamadas no nível do usuário só pode ser determinada por ele.
Se o seu número de telefone já tiver sido adicionado ao seu perfil Grayscale, você poderá ativar o encaminhamento de chamadas em três etapas fáceis:
Vá até suas Configurações de Grayscale
Clique em Encaminhamento de chamadas
Basta ligar e pronto!
Pronto para aplicar sua mensagem de ausência às chamadas encaminhadas?
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