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Primeiros Passos com o Encaminhamento de Chamadas
Primeiros Passos com o Encaminhamento de Chamadas
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Escrito por Sam Abello
Atualizado há mais de um mês

Temos o prazer de anunciar um novo recurso que revolucionará o envolvimento dos candidatos: Encaminhamento de Chamadas! Entendemos a importância de se manter conectado com seus candidatos - com o encaminhamento de chamadas, os candidatos podem ligar para o número Grayscale que enviaram mensagens de texto e entrar em contato com você quando quiserem!

O que é o Encaminhamento de Chamadas?

O Encaminhamento de Chamadas permite redirecionar as chamadas recebidas para o número Grayscale do qual você está enviando as mensagens de texto, diretamente para o seu telefone. Se você estiver longe do computador, em trânsito ou se seu candidato tiver uma pergunta delicada a fazer, o encaminhamento de chamadas transforma sua linha de texto em uma linha de texto e voz 🚀

Comece a Encaminhar suas Chamadas Hoje Mesmo!

Comece em algumas etapas simples:


Como funciona?

O encaminhamento de chamadas só pode receber chamadas recebidas; você não poderá ligar para um candidato a partir do Grayscale.

  • Esse recurso é compatível apenas com números de telefone dos EUA e CAN – EUA para EUA, EUA para CAN, CAN para CAN, e CAN para EUA

  • A chamada é encaminhada para o usuário que estava ativo mais recentemente na conversa

  • As Automações são ignoradas pelo encaminhamento de chamadas. Se a última mensagem enviada em uma conversa for uma Automações, a chamada ainda será encaminhada para o usuário ativo mais recente na conversa

  • Os administradores não podem definir um número de chamada central; cada usuário deve configurar seu próprio número de encaminhamento de chamadas

  • Os administradores precisarão ativar esse recurso em sua organização

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