As Configurações da Organização só podem ser acessadas pelos Grayscale Administradores e é onde você encontrará a capacidade de ativar determinados recursos para a sua organização.
Recursos disponíveis
Encaminhamento de Chamadas
O que é isso?
O encaminhamento de chamadas permite que você redirecione as chamadas recebidas para o número Grayscale do qual você está enviando as mensagens de texto, diretamente para o seu telefone. Se você estiver longe do computador, em trânsito ou se o seu candidato tiver uma pergunta delicada a fazer, o encaminhamento de chamadas transforma sua linha somente de mensagens de texto em uma linha de mensagens de texto e voz 🚀
Como funciona?
O Encaminhamento de Chamadas só pode receber chamadas recebidas; você não poderá ligar para um candidato pelo Grayscale.
Esse recurso só está disponível para números de telefone dos EUA e do Canadá
A chamada é encaminhada para o usuário que estava ativo mais recentemente na conversa
Os administradores não podem definir um número central de chamadas; cada usuário deve configurar seu próprio número de encaminhamento de chamadas.
Os administradores precisarão ativar esse recurso em sua organização
Idioma padrão
O que é isso?
O idioma nunca deve ser uma barreira. Adicionamos a capacidade de alternar os idiomas da interface do usuário em Grayscale para que você possa navegar em nossa plataforma em vários idiomas, facilitando as interações entre equipes globais diversas.
Idiomas suportados:
Inglês
Espanhol
Espanhol (MX)
Francês
Francês (CA)
Português (BR)
Alemão
Outros, mediante solicitação
Tem dúvidas? Converse conosco abaixo!