As configurações da organização só podem ser acessadas pelos administradores do Grayscale e é onde você encontrará a capacidade de ativar determinados recursos para a sua organização.
Recursos disponíveis
Encaminhamento de chamadas
O que é isso?
O encaminhamento de chamadas permite redirecionar as chamadas recebidas para o número Grayscale do qual você está enviando as mensagens de texto, diretamente para o seu telefone.Se você estiver longe do computador, em trânsito ou se seu candidato tiver uma pergunta delicada a fazer, o encaminhamento de chamadas transforma sua linha de texto em uma linha de texto e voz 🚀
Como isso funciona?
O encaminhamento de chamadas só pode receber chamadas recebidas; você não poderá ligar para um candidato a partir do Grayscale.
Esse recurso está disponível apenas para números de telefone dos EUA e do Canadá
A chamada é encaminhada para o usuário que estava ativo mais recentemente na conversa
Os administradores não podem definir um número de chamada central; cada usuário deve configurar seu próprio número de encaminhamento de chamadas
Os administradores precisarão ativar esse recurso em sua organização
Mídia de mensagem, também conhecida como mensagens MMS
O que é isso?
O recurso Message Media permite que os usuários da sua organização visualizem os anexos de mídia recebidos, como imagens, vídeos ou documentos, diretamente no Grayscale.Essa funcionalidade garante uma colaboração perfeita, permitindo que os membros da equipe acessem a mídia compartilhada sem a necessidade de downloads externos ou ferramentas de terceiros.
Idioma e formatos padrão
O que é isso?
O idioma nunca deve ser uma barreira. Adicionamos a capacidade de alternar os idiomas da interface do usuário Grayscale, para que agora você possa navegar em nossa plataforma em vários idiomas, facilitando interações mais suaves em diversas equipes globais.
Expandimos nossas opções de localização para incluir formato de data e formato de hora no nível do usuário para facilitar uma experiência mais suave e intuitiva para todos.
Nota: O ajuste dessas configurações no nível da organização será aplicado a todas as contas de usuários como suas novas configurações padrão.
Idiomas suportados:
Inglês
Espanhol
Espanhol (MX)
Francês
Francês (CA)
Portuguese (BR)
Alemão
Outros, mediante solicitação
Opções de formato de data:
MM/dd/yyyy (default)
dd/MM/yyyy
yyyy-MM-dd
dd.MM.yyyy
Opções de formato de hora:
12 Horas (padrão)
24 Horas
Apenas Horas
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