Gerenciamento de Usuários
Criação/Adição de Usuários
Com o SSO ativado, a criação de novos usuários Grayscale é um processo de duas partes que envolve o Customer Success Manager.
Para adicionar um novo usuário:
Conceda acesso ao Grayscale em seu sistema de gerenciamento de identidade.
Uma vez concedido, um novo usuário Grayscale será criado em um estado pendente que o usuário ainda não pode usar.
Seu Customer Success Manager receberá automaticamente um alerta sobre o novo usuário. Eles cuidarão de todas as alterações de cobrança (se necessário) e, em seguida, enviarão um e-mail de ativação da conta para o novo usuário.
O usuário agora pode fazer login no Grayscale
Observação: todos os novos usuários receberão a função "Usuários" em Grayscale. Outros administradores do Grayscale podem atualizar novos usuários para a função "Admin", se necessário.
Atualização de Usuários
Com o SSO ativado, os seguintes campos de perfil de usuário tornam-se somente leitura em Grayscale:
Primeiro nome
Sobrenome
Endereço de e-mail
Nome de usuário
País
Número de telefone (opcional)
As atualizações de qualquer um desses campos de usuário precisam ser feitas no seu sistema de gerenciamento de identidade.As atualizações serão refletidas em Grayscale imediatamente.
Desativação de Usuários
Com o SSO ativado, os usuários não podem ser desativados dentro do Grayscale; em vez disso, eles devem ter seu acesso revogado pelo provedor de identidade.
As desativações de usuários serão refletidas no Grayscale imediatamente. Se um usuário tiver uma sessão Grayscale ativa no momento da desativação, sua sessão será encerrada imediatamente.
Login do usuário
Depois que um usuário recebe acesso ao Grayscale, ele pode acessar o Grayscale por meio do provedor de identidade (se a sua empresa oferecer suporte a isso) ou diretamente da tela de login do Grayscale.
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