Para garantir que sua campanha Text-for-Jobs esteja em conformidade, aqui estão os padrões do setor para opt-ins para códigos curtos dos EUA:
Campos obrigatórios | Exemplos |
Descrição e nome do serviço | "Envie uma mensagem de texto para saber mais sobre nossas oportunidades de emprego abertas em sua área!" |
Divulgar quaisquer taxas que possam ser aplicadas | "Podem ser aplicadas taxas de mensagens e dados"
NOTA: Nos EUA, esse palavreado é exigido literalmente; as operadoras não aprovarão modelos que incluam a palavra "padrão", pois isso implica a existência de mensagens com tarifa premium, o que não é mais permitido nos EUA. |
Divulgar a frequência das mensagens | "A frequência das mensagens varia" |
Fornecer informações de contato do atendimento ao cliente | "Responder HELP para obter ajuda" |
Incluir instruções claras de cancelamento | "Reply STOP to opt out" (Responda STOP para sair) |
Fornecer um link para os Termos de Serviço para celular | [Modelo] Termos de serviço para celular |
Forneça um link para sua Política/Declaração de Privacidade | [Exemplo] Política de privacidade |
Observe que este exemplo incluiu o seguinte (veja os itens abaixo destacados em vermelho):
Uma palavra-chave clara e um código curto
Divulgação da frequência das mensagens
Divulgação de quaisquer taxas ou tarifas de dados que serão aplicadas
Instruções sobre como receber ajuda ou entrar em contato com o atendimento ao cliente
Instruções de exclusão
Link para os Termos de Serviço
Link para a Política/Declaração de Privacidade
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