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Guia do Usuário: Mensagens em Massa
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Escrito por Sam Abello
Atualizado há mais de um mês

Mensagens em Massa

Envolva um grupo de candidatos, todos de uma vez

Visite nosso artigo da Central de Ajuda: Here

  • Navegue até o menu Grayscale

  • Selecione Mensagens em Massa

Criação de uma nova mensagem em massa:

  • Clique no botão azul "Novo", próximo ao canto superior direito, ou em "Nova mensagem em massa", no meio

  • Adicione um nome para a mensagem em massa

  • Recomendamos que você crie um nome descritivo que será lembrado e adicione uma data

  • Esse é um nome interno. Os candidatos não verão isso

Escolha seu público:

  • Consulte as próximas etapas para ver as opções de público

  • Opção de público 1: Indivíduos

  • Público Opção 2: Lista

  • (não é usado com frequência quando integrado a um ATS)

  • Público Opção 3: Trabalho

  • Faça uma pesquisa mais detalhada com as tags ATS, se desejar

Público: Status ou dinâmico

  • Estático - a lista será enviada como está quando for criada

  • Dinâmico - a lista mais atualizada de candidatos correspondentes será enviada (se um candidato for adicionado ou movido dos critérios entre a configuração e o disparo, essas alterações serão consideradas quando a mensagem for enviada)

Criar e adicionar sua mensagem

  • Você pode utilizar modelos e snippets da mesma forma que nas mensagens 1:1

Inclusão de linguagem de recusa

  • É recomendável marcar essa caixa e o padrão é enviar com cada mensagem em massa

Acompanhamento

  • Adicionar Lembretes (até 3)

Atribuir respostas

  • O padrão é "Ninguém", use o menu suspenso para designar para quem eles devem ir

Programar a mensagem para ser enviada

  • Data, hora e fuso horário são todos editáveis

  • Observação: O fuso horário em toda a placa será padronizado para o fuso horário de seu computador

  • Essa caixa deve ser marcada para salvar a mensagem em massa

Você pode filtrar Mensagens em Massa por:

  • Em breve/em andamento

  • Próximos

  • Em andamento

  • Enviado

  • Todos os status

Clique na guia Execuções de uma mensagem em massa enviada para visualizar detalhes como:

  • Número de respostas

  • Taxa de resposta

  • Tempo médio de resposta

  • Número de mensagens enviadas

  • Porcentagem de destinatários que optaram por não participar

e detalhes específicos do destinatário, como:

  • Nome do destinatário

  • Número de telefone do destinatário

  • Mensagem enviada

  • Resposta recebida

  • Optar por não participar

  • Botão para a conversa do destinatário

Usando o WhatsApp? Você não precisa mais selecioná-lo manualmente no Bulk Message. Se o candidato tiver recebido uma mensagem anterior via WhatsApp, ou se o país do candidato não aceitar mensagens SMS, a Mensagem em Massa será enviada automaticamente via WhatsApp.


Não precisa mais se preocupar com modelos especiais pré-aprovados pelo WhatsApp! O WhatsApp agora verifica todos os modelos normais na criação. Isso significa que você pode usar qualquer um de seus modelos normais!

Não há modelo? Não tem problema! O WhatsApp verificará automaticamente o texto da mensagem que não estiver em um modelo, o que lhe dará a opção de adaptar o conteúdo da mensagem a essa mensagem em massa específica, em vez de usar um modelo!

Respondeu à sua pergunta?