Mensagens em Massa e Linguagem de Recusa

0:01 - As mensagens em Massa são uma ótima maneira de entrar em contato com vários candidatos ao mesmo tempo. Não se trata de um texto em grupo, mas de várias mensagens individuais, de modo que os candidatos não poderão ver as respostas uns dos outros.

0:12 – Se você precisar de uma rápida revisão antes de enviar sua primeira mensagem em massa, há um ótimo artigo de instruções para te ajudar a começar, mas vamos passar por isso juntos agora.

0:21 – Então, para começar, vamos clicar em Novo, e não esqueça de dar um título. O título é Somente Interno, então fique à vontade para nomear como quiser.

0:30 – A audiência é onde você vai decidir para quem quer enviar sua mensagem em massa. Por padrão, são indivíduos onde você pode selecionar manualmente os candidatos um por um.

0:39 – Os fluxos de trabalho típicos incluem usar uma opção de trabalho em vez de indivíduos. Se escolhermos usar trabalho, podemos agora selecionar o trabalho específico.

0:50 – A gente recomenda usar o ID da requisição na barra de busca. Isso vai reduzir a lista para o trabalho exato e evitar qualquer confusão.

0:58 – Especialmente se você tiver várias requisições com o mesmo nome de cargo ou similar. Você pode deixar o estágio definido como qualquer um se quiser que sua mensagem em massa alcance todos os candidatos que você tem no pipeline desse cargo, ou pode ser mais específico e selecionar um estágio certo.

1:14 – Então, para este exemplo, vamos selecionar a fase de lista curta, e assim essa mensagem em massa se aplicará apenas a quem está na fase de lista curta.

1:25 – Você tem uma opção de filtro adicional, que é filtrar por tags ATS. Se o seu fluxo de trabalho atual inclui a marcação ATS, você pode usar essas tags aqui e filtrar ainda mais o público da sua mensagem em massa.

1:38 – O botão de pré-visualização vai mostrar todo mundo que vai receber a mensagem com base nos filtros atuais que você selecionou.

1:47 – Por padrão, seu público será definido como estático, o que significa que vamos fixar sua lista de destinatários agora ao Salvar.

1:54 – Sua lista de candidatos não vai mudar depois que você selecionar seu público, não importa em que estágio eles estejam, uma vez que a mensagem é enviada.

2:01 – Alternativamente, ao escolher Dinâmico, você pode selecionar os critérios para seu público agora e deixar o Grayscale puxar a lista de candidatos correspondentes no momento do envio agendado.

2:12 – Por favor, note que se você selecionar Dinâmico, a pré-visualização do seu público pode não refletir o público real ao enviar. Agora você pode criar sua mensagem.

2:23 – É bem parecido com mensagens de texto um a um, onde você pode usar trechos e modelos aqui. Aqui, uma coisa muito importante a destacar com mensagens em massa é que essa caixa é automaticamente marcada, incluir informações de cancelamento na minha mensagem recomendada.

2:39 – Isso vai aplicar a opção de resposta para cancelar a inscrição. Recomendamos fortemente manter essa caixa marcada porque isso constrói confiança com os candidatos e ajuda a evitar que suas mensagens sejam marcadas como spam pelas operadoras.

2:52 – Você também pode adicionar lembretes às mensagens em massa. E o legal dos lembretes em mensagens em massa é que se você enviar uma mensagem em massa para 10 pessoas e seis pessoas responderem, apenas as quatro pessoas que não responderem receberão esses lembretes.

3:07 – Em seguida, você vai querer adicionar Seguidores que receberão notificações das respostas para esta mensagem em massa. 90% das vezes você provavelmente vai se adicionar como Seguidor para receber essas respostas, mas se você quiser que seu colega de trabalho ou Coordenador de recrutamento receba as respostas, você pode adicionar aqui.

3:26 – Por último, você pode agendar quando deseja que sua mensagem em massa seja enviada e clicar em salvar. Todas as suas Mensagens em Massa ficarão na página de mensagens em massa e você pode editar ou cancelar suas Mensagens em Massa usando os três pontinhos no lado direito até que elas sejam agendadas para envio.

3:41 – Assim que a mensagem inicial é enviada, você não pode mais editá-la, mas pode cancelar qualquer lembrete pendente. Linguagem de exclusão.

3:51 – Então, falamos rapidamente sobre isso, mas é muito importante. Isso evita o filtro das operadoras e impede que as mensagens sejam marcadas como spam.

3:58 – Também informa ao candidato que ele pode responder stop a qualquer momento para cancelar ou start para voltar a participar.

4:05 – Se um candidato responder com stop, você não poderá mais enviar mensagens para ele através do Grayscale. É como se ele tivesse te bloqueado e a mensagem não será entregue.

4:14 – Se você quiser mais informações sobre a linguagem de exclusão, tem um artigo de ajuda ótimo que explica isso melhor. Quando estiver pronto para continuar, clique no próximo vídeo abaixo.