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Premiers pas avec le renvoi d'appel
Premiers pas avec le renvoi d'appel
Sam Abello avatar
Écrit par Sam Abello
Mis à jour il y a plus de 2 semaines

Nous sommes ravis d'annoncer une toute nouvelle fonctionnalité qui va révolutionner l'engagement des candidats : Le renvoi d'appel ! Nous comprenons l'importance de rester en contact avec vos candidats - avec le transfert d'appel, les candidats peuvent appeler le numéro Grayscale qu'ils ont envoyé par SMS et vous contacter à tout moment!

Qu'est-ce que le renvoi d'appel?

Le renvoi d'appel vous permet de rediriger les appels entrants vers le numéro Grayscale à partir duquel vous les avez envoyés, directement sur votre téléphone. Que vous soyez loin de votre ordinateur, en déplacement ou que votre candidat ait une question délicate à poser, le renvoi d'appel transforme votre ligne de textos uniquement en une ligne de textos et de voix 🚀.

Commencez à transférer vos appels dès aujourd'hui!

Commencez en quelques étapes simples:


Comment cela fonctionne-t-il ?

Le renvoi d'appel ne peut recevoir que des appels entrants, vous ne pourrez pas appeler un candidat à partir de Grayscale.

  • Cette fonctionnalité est uniquement compatible avec les numéros de téléphone des États-Unis et du Canada – USA vers USA, USA vers CAN, CAN vers CAN, et CAN vers USA

  • L'appel est transféré à l'utilisateur qui était le plus récemment actif dans la conversation.

  • Les automatisations sont ignorées par le renvoi d'appel. Si le dernier message sortant d'une conversation est une Automatisations, l'appel sera toujours transféré à l'utilisateur actif le plus récent dans la conversation

  • Les administrateurs ne sont pas en mesure de définir un numéro d'appel central, chaque utilisateur doit configurer son propre numéro de renvoi d'appel.

  • Les administrateurs devront activer cette fonction pour votre organisation.

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