Messagerie en Masse et Langue de Désinscription

0:01 - La Messagerie en masse est un excellent moyen d'atteindre plusieurs candidats à la fois. Il ne s'agit pas d'un texte de groupe, mais d'un ensemble de messages individuels, de sorte que les candidats ne pourront pas voir les réponses des autres.
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0:12 - Si vous avez besoin d'un petit rappel avant d'envoyer votre premier message de Messagerie en masse, il existe un excellent article qui vous aidera à démarrer, mais nous allons le parcourir ensemble maintenant.
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0:21 - Pour commencer, nous allons cliquer sur Nouveau et lui donner un titre. Le titre est Internal Only, alors n'hésitez pas à lui donner le nom que vous voulez.
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0:30 - L'audience est l'endroit où vous décidez à qui vous voulez envoyer votre message en masse. Par défaut, il s'agit d'individus, mais vous pouvez sélectionner manuellement les candidats un par un.
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0:39 - Les flux de travail typiques incluent l'utilisation d'une option d'emploi plutôt que d'individus. Si nous sélectionnons l'option « emploi », nous pouvons maintenant sélectionner l'emploi en question.
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0:50 - Nous recommandons d'utiliser l'identifiant de la demande d'emploi dans la barre de recherche. Cela permet de réduire la liste à l'emploi exact et d'éviter toute confusion potentielle.
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0:58 - Surtout si vous avez plusieurs demandes avec le même nom de poste ou un nom similaire. Vous pouvez laisser l'étape définie sur n'importe quelle étape si vous voulez que votre message en masse atteigne tous les candidats que vous avez dans le pipeline de ce poste, ou vous pouvez être plus spécifique et sélectionner une certaine étape.
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1:14 - Pour cet exemple, nous allons sélectionner l'étape de la liste restreinte, de sorte que ce message groupé ne s'appliquera qu'aux candidats de la liste restreinte.
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1:25 - Vous disposez d'une option de filtrage supplémentaire, à savoir le filtrage par étiquettes ATS. Si votre flux de travail actuel inclut l'étiquetage ATS, vous pouvez utiliser ces étiquettes ici et filtrer encore davantage l'audience de votre message groupé.
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1:38 - Le bouton de prévisualisation vous montrera toutes les personnes qui recevront le message en fonction des filtres que vous avez sélectionnés.
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1:47 - Par défaut, votre audience est définie comme statique, ce qui signifie que votre liste de destinataires sera verrouillée à partir de l'option Enregistrer.
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1:54 - Votre liste de candidats ne changera pas une fois que vous aurez sélectionné votre public, quelle que soit l'étape à laquelle ils se trouvent, une fois le message envoyé.
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2:01 - En choisissant Dynamique, vous pouvez également sélectionner les critères de votre public maintenant et demander à Grayscale d'extraire la liste des candidats correspondants au moment de l'envoi programmé.
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2:12 - Veuillez noter que si vous sélectionnez Dynamique, l'aperçu de votre audience peut ne pas refléter l'audience réelle au moment de l'envoi. Vous pouvez maintenant rédiger votre message.
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2:23 - C'est très similaire à l'envoi de messages personnalisés, où vous pouvez utiliser des bribes et des modèles. Ici, une chose très importante à signaler avec la Messagerie en masse est que cette case est automatiquement cochée, inclure les informations d'exclusion dans mon message recommandé.
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2:39 - Cela permet d'appliquer le langage de désabonnement en répondant « stop » pour se désabonner. Nous recommandons vivement de laisser cette case cochée car elle permet d'instaurer un climat de confiance avec les candidats et d'éviter que vos messages ne soient marqués comme spam par les opérateurs.
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2:52 - Vous pouvez également ajouter des nudges aux messages en masse. Et ce qui est génial avec les nudges dans la messagerie en masse, c'est que si vous envoyez un message en masse à 10 personnes et que six personnes répondent, seules les quatre personnes qui n'ont pas répondu recevront ces nudges.
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3:07 - Ensuite, vous devez ajouter des followers qui recevront des notifications sur les réponses à ce message groupé. Dans 90 % des cas, vous vous ajouterez vous-même en tant qu'abonné pour recevoir ces réponses, mais si vous souhaitez que votre collègue ou votre coordinateur de recrutement reçoive les réponses, vous pouvez le faire ici.
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3:26 - Enfin, vous pouvez programmer la date d'envoi de votre message groupé et cliquer sur Enregistrer. Vous pouvez modifier ou annuler vos messages groupés en utilisant les trois points sur le côté droit jusqu'à ce que leur envoi soit programmé.
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3:41 - Une fois le message initial envoyé, vous ne pouvez plus le modifier, mais vous pouvez annuler les encouragements en attente. Langue d'exclusion.
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3:51 - Nous en avons brièvement parlé, mais c'est très important. Il permet d'éviter le filtrage de l'opérateur et empêche les messages d'être marqués comme spam.
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3:58 - Cela permet également d'informer le candidat qu'il peut répondre à tout moment pour se désinscrire ou commencer à se réinscrire.
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4:05 - Si un candidat répond stop, vous ne pouvez plus lui envoyer de message via Grayscale. C'est comme s'il vous avait bloqué et que le message n'était pas distribuable.
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4:14 - Si vous souhaitez obtenir plus d'informations sur les clauses d'exclusion, vous pouvez consulter un excellent article d'aide qui les explique plus en détail. Si vous êtes prêt à passer à autre chose, cliquez sur la vidéo suivante.

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