À compter du 31 août 2023, tous les numéros de téléphone 10DLC utilisés pour envoyer des messages SMS à des numéros de téléphone américains devront être entièrement enregistrés pour une campagne approuvée sous votre marque. Les messages envoyés à l'aide de numéros de téléphone non enregistrés feront l'objet d'un blocage total de tous les messages non enregistrés à destination des États-Unis envoyés après le 31 août 2023.
Qu'est-ce que l'A2P 10DLC ?
A2P 10DLC est un système américain qui permet aux entreprises d'envoyer des messages de type Application-to-Person (A2P) par l'intermédiaire de numéros de téléphone standard à code long de 10 chiffres (10DLC).
Le fait que votre marque soit enregistrée et approuvée par le 10DLC signifie une meilleure qualité de livraison et un risque de filtrage moindre pour vous et votre équipe. Cette procédure est obligatoire pour toute marque qui envoie des messages à des candidats aux États-Unis, quel que soit l'endroit d'où vous envoyez vos messages.
Que dois-je faire ?
Si vous n'envoyez pas de messages à des utilisateurs aux États-Unis à l'aide de numéros longs, vous n'avez rien à faire.
Si vous envoyez des messages aux États-Unis à l'aide de numéros de code longs, vous devrez soumettre votre enregistrement de marque et votre enregistrement de campagne.
Quelles informations dois-je fournir ?
Enregistrement de la marque (voir Enregistrement de la marque et la 10DLC)
Informations sur l'entreprise enregistrée
Point de contact
Enregistrement de la campagne (voir A2P 10DLC Campaign Approval Best Practices)
Description du cas d'utilisation
Candidat opt-in
Deux exemples de messages
Étape 1. Enregistrement de la marque
Informations sur l'entreprise |
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Point de contact |
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Étape 2. Enregistrement de la campagne
Participation du candidat / appel à l'action | L'appel à l'action doit être explicitement clair et informer les utilisateurs finaux de la campagne. Si plusieurs méthodes d'opt-in peuvent être utilisées pour la même campagne, veuillez les énumérer toutes. |
Exemples de messages | Les exemples de messages doivent refléter les messages réels qui seront envoyés dans le cadre de la campagne et indiquer les champs modèles entre parenthèses. |
Veuillez noter que :
Toutes les soumissions sont soumises à un processus de vérification manuelle et peuvent prendre jusqu'à 3 semaines.
Les comptes sont considérés comme non enregistrés jusqu'à ce que le résultat soit approuvé et vérifié - cela signifie que votre équipe ne pourra pas envoyer de messages pendant cette période.
Pour plus d'informations sur la manière de soumettre votre enregistrement 10DLC, consultez ces articles :
Vous avez des questions ? Envoyez-nous un courriel à sms-registration@grayscaleapp.com