Catégories de messages interdites pour les SMS et MMS aux États-Unis et au Canada

Les cas d'utilisation de la messagerie suivants ne sont pas autorisés pour les SMS ou les MMS aux États-Unis et au Canada. Les informations ci-dessous s'appliquent à la messagerie à code long avec le déploiement du nouveau système A2P 10DLC, ainsi qu'à la messagerie à code court.

Veuillez noter que certains types de messages peuvent faire l'objet de restrictions, même si votre cas d'utilisation n'est pas interdit. Par exemple, l'utilisation de raccourcisseurs d'URL publics partagés n'est pas autorisée par les opérateurs américains et entraînera un filtrage.

Catégorie	Exemples	Notes
Services financiers à haut risque	Prêts sur salaire Prêts à court terme à taux d'intérêt élevé Prêts à des tiers (par exemple, automobile, hypothèque) Prêts étudiants Crypto-monnaie Actions et plateformes d'investissement	Le terme "tiers" signifie qu'il provient d'une partie autre que celle qui s'occupera du prêt. Parmi les exemples de prêts à des tiers, on peut citer : les prêts automobiles, les prêts hypothécaires, les prêts personnels, etc. Le contenu des prêts accordés par des tiers est acceptable s'il ne s'agit pas de messages promotionnels. Les entreprises qui opèrent uniquement dans le domaine des actions, de l'investissement ou des crypto-monnaies ne sont pas autorisées à envoyer des SMS. S'il s'agit d'un cas d'utilisation mixte où il s'agit d'un aspect partiel de l'activité, il peut être approuvé sur la base du contenu des autres cas d'utilisation.
Services de génération de prospects par des tiers	Les entreprises qui achètent, vendent ou partagent des informations sur les consommateurs. Prêts aux affiliés Marketing d'affiliation Commercialisation trompeuse	Toute utilisation par des tiers est strictement interdite. Le consentement doit être obtenu directement auprès des utilisateurs finaux. Les utilisateurs politiques qui envoient des SMS ne peuvent pas utiliser les bases de données d'inscription sur les listes électorales pour obtenir le consentement des utilisateurs finaux et les contacter. Toute entreprise dont les conditions de service ou la politique de protection de la vie privée mentionnent le partage ou la vente de données ou d'informations sur les consommateurs est considérée comme non conforme.
Recouvrement ou remise de dettes	Recouvrement de créances par des tiers Consolidation de la dette Réduction de la dette Allègement de la dette Programmes de rétablissement du crédit	Le terme "tiers" signifie qu'il provient d'une partie autre que le débiteur de la dette. Par exemple, un hôpital pourrait envoyer des messages concernant les factures de ses propres patients, à condition que ceux-ci aient donné leur accord pour recevoir ces messages. Bien que le recouvrement de créances par des tiers ne soit pas autorisé, une entreprise de recouvrement de créances qui a obtenu le consentement direct des utilisateurs finaux pour envoyer du contenu connexe peut le faire. Les programmes de consolidation de dettes, de réduction de dettes et de réparation de crédit sont interdits, qu'il y ait ou non consentement de la première partie.
"Les combines pour s'enrichir rapidement	Programmes de travail à domicile trompeurs Opportunités d'investissement à risque Systèmes pyramidaux L'achat mystère Marketing multi-niveaux (MLM)	Il en va différemment de la diffusion d'informations sur l'emploi résultant de pratiques d'adhésion conformes, de messages des sociétés de courtage à leurs membres, d'alertes sur l'actualité de l'investissement ou d'autres messages liés à l'investissement.
Substances/articles illicites	Cannabis CBD Kratom Produits paraphysiques Vape/E-cigs Feux d'artifice	Aux États-Unis et au Canada, il est interdit aux entreprises qui vendent du cannabis, du CBD, du kratom ou des produits liés à la consommation de drogues d'utiliser des messages SMS/MMS, quel qu'en soit le contenu. Ces restrictions s'appliquent indépendamment de la légalité fédérale ou étatique. Tous les cas d'utilisation de ces entités sont interdits d'envoi de SMS, qu'ils contiennent ou non du cannabis, même à des fins de 2FA.
Médicament de prescription	Médicaments soumis à prescription médicale	Les offres de médicaments qui ne peuvent être vendus sans ordonnance aux États-Unis ou au Canada sont interdites, que l'entreprise soit ou non un professionnel agréé.
Jeux de hasard	Applications de casino Sites web proposant des jeux d'argent Concours Tombola 50/50 Concours Pari/sélection sportive	Le trafic de jeux d'argent est interdit aux États-Unis et au Canada pour tous les types de numéros (numéros verts, numéros courts, numéros longs). Les concours sont autorisés sur le numéro court mais doivent faire l'objet d'un examen particulier. Les messages relatifs au bingo sont autorisés à l'aide d'un numéro court approuvé.
Cas d'utilisation "S.H.A.F.T." et dispositifs électroniques pour fumeurs	Le sexe Haine Alcool Armes à feu Tabac Vape/E-ciggs	Le trafic d'alcool est autorisé sur les numéros verts, les numéros courts et les numéros longs aux États-Unis, à condition que des procédures de contrôle de l'âge soient en place. Le contrôle de l'âge signifie que les utilisateurs d'un site web doivent indiquer leur date de naissance. Il ne peut s'agir d'une question de type "oui" ou "non". Les armes à feu, le tabac, le vapotage et les e-cigarettes ne sont pas autorisés sur les lignes gratuites, les numéros courts et les numéros longs, indépendamment de la limite d'âge. Tous les contenus interdits au Canada en raison de l'âge doivent être bloqués pour les numéros verts, les numéros courts et les numéros longs. Le seul moyen d'envoyer au Canada du trafic soumis à un contrôle de l'âge (même avec un contrôle de l'âge approprié) est de bénéficier d'une exemption spéciale pour les transporteurs. Les contenus autorisés au Canada sont les suivants : couteaux de poche, briquets et boissons non alcoolisées.

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