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Buenas prácticas y directrices de Text-for-Jobs
Buenas prácticas y directrices de Text-for-Jobs
Sam Abello avatar
Escrito por Sam Abello
Actualizado ayer

Para asegurarse de que su campaña Text-for-Jobs cumple las normas, aquí tiene las normas del sector para las inscripciones de los códigos cortos estadounidenses:

Campos obligatorios

Ejemplos

Descripción y nombre del servicio

"Envíanos un mensaje de texto para recibir más información sobre nuestras ofertas de empleo en tu zona".

Informar de las tasas aplicables

"Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos"

NOTA: En EE.UU. esta redacción es obligatoria al pie de la letra, las operadoras no aprobarán maquetas que incluyan la palabra "estándar" ya que esto implica la existencia de mensajería de tarificación adicional, que ya no está permitida en EE.UU..

Revela la frecuencia de los mensajes

"La frecuencia de los mensajes varía"

Proporcionar información de contacto de atención al cliente

"Responder AYUDA para obtener ayuda"

Incluya instrucciones claras para darse de baja

"Responder STOP para excluirse"

Proporcionar un enlace a las Condiciones de servicio para móviles

Proporcione un enlace a su política/declaración de confidencialidad

Tenga en cuenta que en este ejemplo se ha incluido lo siguiente (véanse los elementos subrayados en rojo):

  1. Una palabra clave clara y un código corto

  2. Información sobre la frecuencia de los mensajes

  3. Información sobre las tasas o tarifas de datos que se aplicarán

  4. Instrucciones para recibir ayuda o ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente

  5. Instrucciones para darse de baja

  6. Enlace a las Condiciones de servicio

  7. Enlace a la política/declaración de confidencialidad


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