Categorías de mensajes prohibidos para SMS y MMS en EE.UU. y Canadá

Los siguientes casos de uso de mensajería no están permitidos en SMS o MMS en Estados Unidos o Canadá.La información que figura a continuación se aplica a la mensajería de código largo con el despliegue del nuevo sistema A2P 10DLC, así como a la mensajería de código corto.

Tenga en cuenta que determinados tipos de contenido de los mensajes pueden estar sujetos a restricciones, incluso cuando su caso de uso no esté prohibido.Por ejemplo, el uso de acortadores de URL públicos compartidos no está permitido por las compañías estadounidenses y dará lugar a un filtrado.

Categoría	Ejemplos	Notas
Servicios financieros de alto riesgo	Préstamos de día de pago Préstamos a corto plazo con intereses elevados Préstamos de terceros (por ejemplo, automóvil, hipoteca) Préstamos a estudiantes Criptomoneda Acciones y plataformas de inversión	"Tercero" significa que procede de una entidad distinta de la que gestionará el préstamo. Ejemplos de préstamos de terceros podrían incluir: auto, hipoteca, personal, etc. El contenido de préstamos de primera parte es aceptable si no se trata de mensajes promocionales. No se permite el envío de tráfico SMS a empresas que operen únicamente con acciones, inversiones o criptomonedas.Si hay un caso de uso mixto en el que ese es un aspecto parcial del negocio, puede aprobarse en función del contenido del otro caso de uso.
Servicios de generación de contactos de terceros	Empresas que compran, venden o comparten información sobre los consumidores. Préstamos a afiliados Marketing de afiliación Marketing engañoso	Queda terminantemente prohibido cualquier uso por parte de terceros.El consentimiento debe obtenerse directamente de los usuarios finales. Los clientes de casos de uso político que envían mensajes SMS no pueden utilizar las bases de datos del censo electoral para recabar el consentimiento y llegar a los usuarios finales. Cualquier empresa con unas condiciones de servicio o una política de privacidad que mencione compartir o vender datos de consumidores/información de entrada se considera no conforme.
Cobro o condonación de deudas	Cobro de deudas por terceros Consolidación de deudas Reducción de la deuda Reducción de la deuda Programas de reparación del crédito	"Tercero" significa que procede de una parte distinta de la que tiene la deuda.Por ejemplo, un hospital podría enviar mensajes relativos a las facturas de sus propios pacientes, siempre que éstos hayan optado por recibirlos. Aunque el cobro de deudas por parte de terceros no está permitido, una empresa de cobro de deudas que cuente con el consentimiento directo de los usuarios finales para enviar contenidos relacionados puede hacerlo. Los programas de consolidación de deudas, reducción de deudas y reparación del crédito están prohibidos independientemente de si existe consentimiento de primera parte.
"Enriquecerse rápidamente	Programas engañosos de trabajo desde casa Oportunidades de inversión de riesgo Estafas piramidales Compras misteriosas Marketing multinivel (MLM)	Esto es diferente de la divulgación sobre el empleo como resultado de prácticas de opt-in conformes, mensajes de las agencias de valores a sus miembros, alertas de noticias de inversión u otros mensajes relacionados con la inversión.
Sustancias/artículos ilegales	Cannabis CBD Kratom Productos de parafernalia Vapear/cigarrillos electrónicos Fuegos artificiales	Los negocios de productos de cannabis, CBD, Kratom o parafernalia de drogas tienen prohibido utilizar mensajería SMS/MMS en EE.UU. y Canadá, independientemente de su contenido.Estas restricciones se aplican independientemente de la legalidad federal o estatal.Todos los casos de uso de estas entidades tienen prohibido el envío de SMS, tengan o no contenido cannábico, incluso a efectos de 2FA no está permitido para dichas entidades.
Medicamento con receta	Medicamentos sujetos a receta médica	Las ofertas de medicamentos que no pueden venderse sin receta en EE.UU./Canadá están prohibidas, independientemente de si la empresa es un profesional autorizado.
Juego	Aplicaciones de casino Sitios web que ofrecen juegos de azar Sorteo Rifas 50/50 Concursos Apuestas deportivas	El tráfico de apuestas está prohibido en EE.UU. y Canadá en todos los tipos de números (gratuitos, de código corto, de código largo). Los sorteos están permitidos en Short Code, pero deben pasar una revisión especial. Los mensajes relacionados con el bingo están permitidos en un Código Corto aprobado.
Casos de uso "S.H.A.F.T." y dispositivos electrónicos para fumadores	Sexo Odio Alcohol Armas de fuego Tabaco Vape/E-ciggs	El tráfico de alcohol está permitido en las líneas gratuitas, de código corto y de código largo en EE.UU., siempre que se apliquen los procedimientos adecuados de restricción de edad.El "age gating" significa que los usuarios del sitio web deben introducir su fecha de nacimiento.No puede ser una pregunta de sí o no. Las armas de fuego, el tabaco, el vapor y los cigarrillos electrónicos no están permitidos en las líneas gratuitas, de código corto o de código largo, independientemente de la edad. Todos los contenidos con límite de edad que entren en Canadá deben bloquearse a través de la línea gratuita, el código corto y el código largo.La única forma de enviar tráfico con límite de edad a Canadá (incluso con el límite de edad adecuado) es recibir una exención especial para transportistas.Entre los contenidos prohibidos por edad en Canadá figuran: navajas, encendedores y bebidas no alcohólicas.

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