Passar para o conteúdo principal
Todas as coleçõesAutomações
Roteamento de Respostas de Automações
Roteamento de Respostas de Automações

Adicione seguidores dinâmicos às suas Automações - Para usuários do Greenhouse e do SAP SuccessFactors.

Sam Abello avatar
Escrito por Sam Abello
Atualizado há mais de um mês

Gerenciar suas Automações ficou ainda mais fácil!

Agora você pode adicionar seguidores dinâmicos e baseados em funções às suas Automações. Em vez de selecionar apenas um usuário específico do Grayscale, é possível escolher quatro funções dinâmicas diferentes para serem atribuídas como seguidores:

  • Recrutador

  • Fonte

  • Gerente de contratação

  • Coordenador

Observação: O roteamento de respostas de automações está atualmente disponível apenas para nossas integrações Greenhouse e SAP SuccessFactors.

Se ainda quiser selecionar usuários individuais de Grayscale, não se preocupe! O menu suspenso de seguidores também incluirá usuários Grayscale 🤓

Essas funções são atribuídas na Requisição de Trabalho na seção da equipe de contratação no seu ATS. Quando uma automação corresponder, o Grayscale verificará quem ocupa essa função em seu ATS e atribuirá a conversa para ser seguida por esse usuário. Agora, uma automação pode direcionar várias requisições de trabalho e ter diferentes seguidores com base nas equipes de contratação para esses trabalhos!

Atenção! Selecione um backup
O campo de cobertura abaixo atribuirá o usuário Grayscale identificado como seguidor somente se a função da equipe de contratação atribuída no seu ATS não for um usuário Grayscale ou se estiver em branco.

Se não houver correspondência para uma função dinâmica, o Grayscale procurará o campo do seguidor de cobertura para fazer o fallback. Isso ajuda a manter as conversas visíveis para um membro da sua equipe Grayscale se o usuário da equipe de contratação no seu ATS não for um usuário Grayscale ou se a requisição não tiver essa função preenchida.


Tem dúvidas? Sinta-se à vontade para conversar conosco abaixo 😎

Respondeu à sua pergunta?