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Estou tendo problemas para fazer login na minha conta Grayscale.Ajuda!
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Está tendo problemas de login?Você veio ao lugar certo!

Sam Abello avatar
Escrito por Sam Abello
Atualizado há mais de um mês

Primeiramente, lamentamos que você esteja tendo problemas de login! Não é divertido.

Tente uma das seguintes correções para ver se ela resolve o problema:

  • Tente copiar/colar seu e-mail no campo de nome de usuário (não use as informações que são preenchidas automaticamente pelo navegador Chrome). Pode haver um erro de digitação, um espaço não visto ou um caractere especial que esteja causando problemas. Se isso não funcionar...

  • Tente redefinir sua senha. Você pode redefinir sua senha aqui.

  • Se isso não funcionar, tente limpar os cookies/cache do navegador (instruções aqui)

  • Continua sendo desconectado? Certifique-se de que a opção "Remember Me" esteja marcada

  • Ainda está tendo problemas? Lembre-se de que seu nome de usuário não precisa ser seu endereço de e-mail. Por acaso, você pode ter mudado para outra coisa?

Se nenhum desses truques resolver o problema, informe-me! Converse conosco por meio do balão de bate-papo abaixo.

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