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Está tendo problemas para fazer upload de um CSV? Leia mais.

Confira estas etapas de solução de problemas para fazer upload de um CSV

Sam Abello avatar
Escrito por Sam Abello
Atualizado há mais de uma semana

Se você estiver tendo problemas para carregar seu CSV, isso pode ser causado por alguns problemas.

O culpado mais provável é o formato do arquivo.

Para corrigir isso, abra o arquivo, clique em "Salvar como" e selecione o formato "Valores separados por vírgula UTF". Em seguida, carregue seu CSV e tente novamente.

Ainda está tendo problemas? Então continue lendo.

Às vezes, pode demorar um pouco para que um arquivo seja carregado.Isso pode ser causado por um arquivo de tamanho relativamente grande ou até mesmo por um alto volume de solicitações em nosso lado (nesse caso, seu arquivo pode estar na fila esperando para ser processado).

Se tiver esperado por mais de uma hora, converse conosco pelo chat abaixo e nos informe. Teremos o maior prazer em verificar isso para você.

Também pode haver outra causa que esteja impedindo o carregamento de seu CSV. Se houver caracteres especiais na lista que você está tentando carregar, ele não permitirá que você o faça. (à á â ã ä å æ ā ă ą ǎ ǟ ǡ ǻ ⱥ b ƀ ḃ ƃ ḅ ḇ c ç ¢ ć ĉ č )

Normalmente, há um escondido em uma longa lista de nomes, números de telefone e e-mails.

O que fazer então?

Tente usar apenas nomes e números de telefone quando estiver fazendo o upload da lista. Os endereços de e-mail têm uma taxa muito maior de caracteres especiais e não são necessários para mensagens de texto.

Com apenas os nomes e números de telefone, fica muito mais fácil pesquisar e encontrar aquele ou aquele personagem sorrateiro.

Dúvidas? Entre em contato conosco pelo chat abaixo. 😀

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