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Guide de l'utilisateur : Messagerie en Masse
Guide de l'utilisateur : Messagerie en Masse
Sam Abello avatar
Écrit par Sam Abello
Mis à jour il y a plus d’une semaine

Messagerie en Masse

Susciter l'intérêt d'un groupe de candidats, en une seule fois

Consultez l'article de notre centre d'aide : Ici

  • Naviguez jusqu'au menu Grayscale

  • Sélectionner Messages en Masse

Créer un nouveau message en masse :

  • Cliquez sur le bouton bleu « Nouveau », en haut à droite, ou sur « Nouveau message en masse » au milieu.

  • Ajouter un nom pour le message en masse

  • Nous vous recommandons de créer un nom descriptif dont vous vous souviendrez et d'ajouter une date.

  • Il s'agit d'un nom interne. Les candidats ne le verront pas.

Choisissez votre public :

  • Voir les étapes suivantes pour les options de public

  • Audience Option 1 : Individus

  • Audience Option 2 : Liste

  • (pas souvent utilisée lorsqu'elle est intégrée à un système d'aide à la décision)

  • Audience Option 3 : Emploi

  • Si vous le souhaitez, vous pouvez approfondir la question en utilisant les étiquettes ATS

Public : Statique ou Dynamique

  • Statique - la liste sera envoyée telle quelle au moment de sa création

  • Dynamique - la liste la plus récente des candidats correspondants sera envoyée (si des candidats sont ajoutés ou supprimés des critères entre la création de cette liste et le déclenchement du message, ces changements seront pris en compte lors de l'envoi du message)

Rédiger et ajouter votre message

  • Vous pouvez utiliser des modèles et des extraits tout comme pour la messagerie 1:1

Inclure un langage de refus

  • Il est recommandé de cocher cette case, qui est envoyée par défaut avec chaque message de masse.

Suivi

  • Ajouter des Rappels (jusqu'à 3)

Attribuer les réponses

  • La valeur par défaut est « Personne ». Utilisez le menu déroulant pour désigner la personne à qui les réponses doivent être adressées.

Programmer l'envoi du message

  • La date, l'heure et le fuseau horaire sont modifiables.

  • Remarque : le fuseau horaire de l'ensemble du système correspond par défaut au fuseau horaire de votre ordinateur.

  • Cette case doit être cochée pour que le message en masse soit enregistré.

Vous pouvez filtrer les Messagerie en masse par :

  • A venir/en cours

  • A venir

  • En cours

  • Envoyés

  • Tous les statuts

Cliquez sur l'onglet Exécutions d'un message groupé envoyé pour afficher des détails tels que :

  • Nombre de réponses

  • Taux de réponse

  • Temps de réponse moyen

  • Nombre de messages envoyés

  • Pourcentage de destinataires qui se sont désinscrits

et des détails spécifiques au destinataire tels que

  • Nom du destinataire

  • Numéro de téléphone du destinataire

  • Message envoyé

  • Réponse reçue

  • Désactiver

  • Bouton d'accès à la conversation du destinataire

Vous utilisez WhatsApp ? Il n'est plus nécessaire de le sélectionner manuellement dans le message en masse. Si le candidat a déjà reçu un message via WhatsApp, ou si le pays du candidat n'accepte pas les SMS, le message groupé sera automatiquement envoyé via WhatsApp.

Vous n'avez pas non plus à vous soucier des modèles spéciaux préapprouvés par WhatsApp ! WhatsApp analyse désormais tous les modèles normaux lors de leur création. Cela signifie que vous pouvez utiliser n'importe lequel de vos modèles habituels !

Pas de modèle ? Pas de problème ! WhatsApp analysera automatiquement le verbiage du message qui n'était pas dans un modèle, vous donnant la possibilité d'adapter le contenu de votre message à ce message en vrac spécifique au lieu d'utiliser un modèle !

Avez-vous trouvé la réponse à votre question ?