Le SSO est-il activé par défaut dans les nouveaux comptes Grayscale?

Non, le SSO est une fonctionnalité optionnelle qui est activée sur demande.

Comment puis-je demander que le SSO soit activé pour mon compte Grayscale?

Contactez votre Customer Success Manager qui activera le SSO pour vous.

L'activation du SSO entraîne-t-elle des frais supplémentaires?

Non, le SSO est fourni gratuitement aux clients de Grayscale.

Une fois le SSO activé, tous mes utilisateurs devront-ils l'utiliser?

Oui.

Quel rôle sera attribué aux nouveaux utilisateurs?

Le rôle par défaut "Utilisateurs" sera attribué à tous les nouveaux utilisateurs.

Une fois que le SSO est activé pour mon compte Grayscale, peut-il être désactivé?

Oui. Si vous avez besoin de désactiver le SSO, veuillez contacter votre Customer Success Manager.

Mon contrat Grayscale me donne droit à un nombre illimité d'utilisateurs. Mon CSM devra-t-il toujours approuver tous les nouveaux utilisateurs?

Non. Pour les clients ayant droit à un nombre illimité d'utilisateurs, tous les nouveaux utilisateurs seront créés et activés automatiquement, sans l'intervention de votre Customer Success Manager.

Les utilisateurs SSO peuvent-ils accéder à l'application mobile Grayscale?

Notre application mobile n'est actuellement pas compatible avec le SSO, mais les utilisateurs peuvent utiliser notre WebApp pour créer un signet d'application sur leur appareil mobile. Consultez cette article pour plus d'informations sur la façon de se connecter avec SSO sur votre appareil mobile. La prise en charge du SSO pour l'application mobile sera ajoutée dans les mois à venir.

Les utilisateurs SSO peuvent-ils spécifier le numéro de téléphone à utiliser pour le renvoi d'appel ?

Oui. Lorsque vous activez le SSO pour votre compte, vous pouvez nous faire savoir si vous souhaitez que les utilisateurs puissent entrer leurs propres numéros de téléphone, ou si vous voulez qu'ils utilisent uniquement les numéros fournis par le fournisseur d'identité. Si tu as déjà configuré le SSO et que les utilisateurs ne peuvent pas changer leurs numéros de téléphone, fais-le nous savoir si tu veux changer ça, et on peut ajuster les paramètres du compte pour toi.

Grayscale prend-il en charge l'authentification unique?

Non, pas pour l'instant.

Questions? Discutez avec nous ci-dessous!