Mensajes masivos y lenguaje de exclusión voluntaria

0:01 - Los Mensajes masivos son una buena forma de llegar a varios candidatos a la vez. No se trata de un mensaje de grupo, sino de varios mensajes individuales, por lo que los candidatos no podrán ver las respuestas de los demás.

0:12 – Si necesitas un repaso rápido antes de enviar tu primer mensaje masivo, hay un excelente artículo de instrucciones para ayudarte a comenzar, pero lo revisaremos juntos ahora.

0:21 – Para empezar, haremos clic en Nuevo, asegúrate de darle un título. El título es Solo Interno, así que siéntete libre de nombrarlo como quieras.

0:30 – La audiencia es donde decidirás a quién quieres enviar tu mensaje masivo. Por defecto, se selecciona a individuos donde puedes seleccionar manualmente a los candidatos uno por uno.

0:39 – Los flujos de trabajo típicos incluyen usar una opción de trabajo en lugar de individuos. Si seleccionamos usar trabajo, ahora podemos seleccionar el trabajo específico.

0:50 – Te recomendamos usar el ID de requisición en la barra de búsqueda. Así reducirás la lista al trabajo exacto y evitarás cualquier posible confusión.

0:58 – Especialmente si tienes múltiples requisiciones con el mismo nombre de trabajo o similar. Puedes dejar la etapa configurada en cualquiera si quieres que tu mensaje masivo llegue a todos los candidatos que tienes en el pipeline de ese trabajo, o puedes ser más específico y seleccionar una etapa determinada.

1:14 – Entonces, para este ejemplo, seleccionaremos la etapa de lista corta, y de esa manera este mensaje masivo solo se aplicará a aquellos en la etapa de lista corta.

1:25 – Tienes una opción de filtro adicional, que es filtrar por etiquetas ATS. Si tu flujo de trabajo actual incluye etiquetado ATS, puedes utilizar esas etiquetas aquí y filtrar aún más tu audiencia de mensajes masivos.

1:38 – El botón de vista previa te mostrará a todos a quienes se enviará el mensaje según los filtros actuales que hayas seleccionado.

1:47 – Por defecto, tu audiencia estará configurada como estática, lo que significa que fijaremos tu lista de destinatarios ahora al Guardar.

1:54 – Tu lista de candidatos no cambiará una vez que selecciones tu audiencia, sin importar en qué etapa se encuentren, una vez que el mensaje se envíe.

2:01 – Alternativamente, al elegir Dynamic, puedes seleccionar los criterios para tu audiencia ahora y hacer que Grayscale extraiga la lista de candidatos coincidentes en el momento de tu envío programado.

2:12 – Ten en cuenta que si seleccionas Dinámico, la vista previa de tu audiencia puede no reflejar la audiencia real al enviar. Ahora puedes crear tu mensaje.

2:23 – Es muy similar a enviar mensajes de texto uno a uno, donde puedes usar fragmentos y plantillas aquí. Aquí, una cosa muy importante a destacar con los mensajes masivos es que esta casilla está marcada automáticamente, incluir información de exclusión en mi mensaje recomendado.

2:39 – Esto aplicará el mensaje de exclusión, responde 'stop' para darte de baja. Recomendamos encarecidamente mantener esta casilla marcada porque genera confianza con los candidatos y ayuda a evitar que tus mensajes sean marcados como spam por los operadores.

2:52 – También puedes añadir recordatorios a los mensajes masivos. Y lo genial de los recordatorios en los mensajes masivos es que si envías un mensaje masivo a 10 personas y seis personas responden, solo las cuatro personas que no respondieron recibirán esos recordatorios.

3:07 – A continuación, querrás añadir Seguidores que recibirán notificaciones de las respuestas para este mensaje masivo. El 90% de las veces, probablemente te añadirás a ti mismo como Seguidor para recibir esas respuestas, pero si quieres que tu compañero de trabajo o el Coordinador de reclutamiento reciba las respuestas, puedes añadirlos aquí.

3:26 – Por último, puedes programar cuándo quieres que tu mensaje masivo se envíe y hacer clic en guardar. Todos tus mensajes masivos estarán en la página de mensajería masiva y puedes editar o cancelar tus mensajes masivos usando los tres puntos en el lado derecho hasta que estén programados para enviarse.

3:41 – Una vez que el mensaje inicial se envía, ya no puedes editarlo, pero puedes cancelar cualquier recordatorio pendiente. Lenguaje de exclusión voluntaria.

3:51 – Así que hablamos brevemente sobre esto, pero es muy importante. Evita el filtrado de los operadores y previene que los mensajes sean marcados como spam.

3:58 – También informa al candidato que puede responder stop en cualquier momento para optar por salir o start para volver a entrar.

4:05 – Si un candidato responde con 'stop', ya no podrás enviarle mensajes a través de Grayscale. Es como si te hubieran bloqueado y el mensaje no se podrá entregar.

4:14 – Si quieres más información sobre el lenguaje de exclusión, hay un excelente artículo de ayuda que lo explica más a fondo. Cuando estés listo para continuar, haz clic en el siguiente video abajo.