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Gestión de usuarios SSO

Cómo gestionar usuarios Grayscale con SSO activado.

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Escrito por Lydia Dennard
Actualizado hace más de 2 semanas

Gestión de usuarios


Creando/Agregando Usuarios

Con el SSO activado, la creación de nuevos usuarios de Grayscale es un proceso de dos partes en el que interviene su Gestor de Éxito del Cliente.

Para agregar un nuevo usuario:

  1. Conceda acceso a Grayscale en su sistema de gestión de identidades.

  2. Una vez concedida, se creará un nuevo usuario Grayscale en estado pendiente que el usuario aún no puede utilizar.

  3. Su Gestor de Éxito de Clientes recibirá automáticamente una alerta sobre el nuevo usuario.Se encargarán de cualquier cambio en la facturación (si es necesario) y, a continuación, enviarán un correo electrónico de activación de la cuenta al nuevo usuario.

  4. El usuario ya puede conectarse a Grayscale

Nota: A todos los nuevos usuarios se les asignará el rol de ‘Usuarios’ en Grayscale. Otros administradores de Grayscale pueden ascender a los nuevos usuarios al rol de ‘Administrador’ si es necesario.


Actualizando usuarios

Con SSO habilitado, los siguientes campos del perfil de usuario se vuelven de solo lectura en Grayscale:

  • Nombre

  • Apellido

  • Email Address

  • Nombre de usuario

  • País

  • Número de teléfono (opcional)

Las actualizaciones de cualquiera de estos campos de usuario deben realizarse en tu sistema de gestión de identidades.Las actualizaciones se reflejarán en Grayscale inmediatamente.


Desactivando usuarios

Con SSO habilitado, los usuarios no pueden ser deshabilitados dentro de Grayscale; en su lugar, deben revocar su acceso desde el Proveedor de Identidad.

Las desactivaciones de usuarios se reflejarán en Grayscale inmediatamente.Si un usuario tiene una sesión activa de Grayscale en el momento de la desactivación, su sesión se terminará inmediatamente.


Inicio de Sesión de Usuario

Una vez que un usuario ha recibido acceso a Grayscale, puede acceder a Grayscale a través del proveedor de identidad (si tu empresa lo admite), o directamente desde la pantalla de inicio de sesión de Grayscale.


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