¿Está el SSO activado por defecto en las nuevas cuentas Grayscale?

No, el SSO es una función opcional que se activa previa solicitud.

¿Cómo solicito que se active el SSO para mi cuenta de Grayscale?

Póngase en contacto con su Gestor de Éxito de Clientes para que le habilite el SSO.

¿Hay algún coste adicional por activar el SSO?

No, el SSO se proporciona a los clientes de Grayscale de forma gratuita.

Una vez activado el SSO, ¿todos mis usuarios deberán utilizarlo?

Sí.

¿Qué rol de usuario se asignará a los nuevos usuarios?

El rol por defecto 'Usuarios' será asignado a todos los nuevos usuarios.

Una vez activado el SSO para mi cuenta de Grayscale, ¿puede desactivarse?

Sí.Si necesita desactivar el SSO, póngase en contacto con su Gestor de Éxito del Cliente.

Mi contrato con Grayscale me da derecho a un número ilimitado de usuarios. Tendrá que seguir aprobando mi CSM a todos los usuarios nuevos?

No.Para los clientes con derecho a usuarios ilimitados, todos los usuarios nuevos se crearán y activarán automáticamente, sin la intervención de su Gestor de Éxito de Clientes.

¿Pueden los usuarios de SSO acceder a la aplicación móvil Grayscale?

Nuestra aplicación móvil no es actualmente compatible con SSO, pero los usuarios pueden utilizar nuestra WebApp para crear un marcador de aplicación en su dispositivo móvil.Consulte este artículo para obtener más información sobre cómo iniciar sesión con SSO en su dispositivo móvil. El soporte SSO para la aplicación móvil se añadirá en los próximos meses.

¿Pueden los usuarios de SSO especificar el número de teléfono para el desvío de llamadas?

Sí.Al activar SSO para tu cuenta, puedes decirnos si quieres que los usuarios puedan ingresar sus propios números de teléfono, o si prefieres que solo usen los números proporcionados a través del Proveedor de Identidad.Si ya tienes SSO configurado y los usuarios no pueden cambiar sus números de teléfono, puedes avisarnos si quieres cambiar eso, y podemos ajustar la configuración de la cuenta por ti.

¿Admite Grayscale el inicio de sesión único?

No, no en este momento.

¿Preguntas? ¡Chatea con nosotros a continuación!