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Guía del usuario: Informes
Lydia Dennard avatar
Escrito por Lydia Dennard
Actualizado hace más de una semana

Informes

Seguimiento de la participación de los candidatos para usted y su equipo

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  • Seleccionar informes

Resumen de cuenta

  • Tasa de respuesta en frío: porcentaje de personas que responden al primer mensaje de texto enviado.

  • Tiempo de respuesta en frío: tiempo medio que tardan los candidatos en responder al primer texto.

  • Mensajes enviados - la cantidad de mensajes que han sido enviados usando Grayscale

  • Conversaciones - el número total de conversaciones únicas

  • Grayscale realiza un seguimiento de todas estas métricas a nivel de usuario y de todo el equipo.

Métricas de filtrado:

  • Puede filtrar las métricas haciendo clic en la flecha hacia abajo situada junto a "Todo el tiempo" y utilizando el desplegable para filtrar por fechas concretas.

  • También puede filtrar las métricas de usuario por usuario y/o función

Filtrado de métricas de resumen de cuenta

  • Utilice el menú desplegable para ordenar por las siguientes opciones, o personalice el intervalo de fechas que busca

  • Nota: Para garantizar la coherencia entre zonas horarias, las horas de inicio de los informes son a las 12:00:00 am UTC, y las horas de finalización son a las 11:59:59 pm UTC del intervalo de fechas seleccionado. Para calcular la hora UTC a la hora local, puede utilizar una herramienta de conversión en línea, como esta UTC Time Zone Converter.

Métricas de usuario

Clasificación por estado del usuario:

  • Activos (usuarios actuales)

  • Discapacitado (antiguo usuario)

  • Todos los estados (ambos)

Clasificación por función del usuario

  • Todos los roles (administradores y usuarios)

  • Sólo administradores

  • Sólo usuarios

Métricas de Automatizaciones

Opciones de filtrado:

  • Estado

  • Empleo

  • Evento

  • Nombre de la automatización

Ordenar por estado de automatización:

  • Activo (la automatización está activa)

  • Desactivado (la automatización está en pausa, no en directo)

  • Todos los estados (ambos)

Ordenar por trabajo de automatización:

  • Todos los empleos

  • Trabajo específico

Ordenar por evento de automatización:

  • Todos los eventos

  • Etapa Cambiada

  • Candidato contratado

  • Candidato rechazado

  • Candidato contratado o rechazado

Utilice el botón "Exportar" para descargar datos utilizando las siguientes opciones:

  • Resumen de cuenta

  • Métricas de usuario

  • Métricas de Automatizaciones

Haga clic en la pestaña "Programación" para ver los datos de Programación

Visión general

  • Desglose de reservas por tipo

Usuarios

  • Muestra el desglose de las reservas de todos los usuarios por tipo

1-1 Eventos

  • Muestra tus reservas de eventos 1-1

Eventos de grupo

  • Muestra sus reservas para eventos de grupo

Inscripción

  • Muestra las inscripciones a los próximos eventos de todos los usuarios

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