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Configuración de Recordatorios de Entrevista Automatizados y Seguimientos
Configuración de Recordatorios de Entrevista Automatizados y Seguimientos

Siga esta guía paso a paso para empezar

Sam Abello avatar
Escrito por Sam Abello
Actualizado hace más de una semana

Con las Automatizaciones de Entrevistas Programadas de Grayscale, solo programa tus entrevistas y nosotros nos encargamos del resto 😉

Puedes usar tu herramienta de programación favorita (GoodTime, Calendly, EasyBook, etc.), y mientras la fecha/hora esté guardada en tu ATS, ¡puedes activar recordatorios automáticos de entrevistas y seguimientos posteriores a la entrevista!

Nota: Las automatizaciones de programación de entrevistas solo están disponibles con las integraciones de Greenhouse y Lever


Automatización de Entrevistas Programadas


Recomendamos configurar algunas automatizaciones separadas para Recordatorios de Entrevistas, representando cada uno de tus tipos principales de entrevistas (entrevista telefónica, entrevista en el sitio, etc).Esto asegura que tus recordatorios sean súper relevantes para el tipo de entrevista.

Configuración

  1. Navega a Automatizaciones y haz clic en Nuevo

  2. Ingresa un nombre para tu automatización (sé descriptivo para que sea más fácil de encontrar después)

  3. Determina qué trabajo(s) quieres que esta automatización ejecute, puedes elegir entre:

    • Todos los trabajos (solo disponible para administradores)

    • Todos Mis Trabajos (solo disponible para Greenhouse ATS)

    • Para Trabajos Específicos

    • Solo para trabajos que contengan (keywords)

  4. Selecciona Entrevista Programada como el evento desencadenante

  5. En la sección Candidato, puedes aplicar estos filtros opcionales:

    • Etapa – Esto te permitirá personalizar tus recordatorios según la etapa de la entrevista en la que se encuentra el candidato, para que los recordatorios se sientan personalizados y relevantes. Si se deja vacío, esta automatización se enviará cada vez que un candidato pase a cualquier etapa de entrevista y la entrevista esté programada en tu ATS.

    • Etiquetas – Selecciona las etiquetas ATS relevantes para reducir aún más tu audiencia

  6. En la sección Acciones, selecciona el tiempo de Espera.Elige entre estas opciones:

    • Día antes de la entrevista

    • 24 horas antes de la entrevista

    • Mañana de la entrevista

    • Más sobre las opciones de Espera aquí

  7. ¡Crea tu mensaje!Asegúrate de aprovechar nuestros fragmentos contextuales para personalizar el recordatorio con información clave de tu ATS.Fragmentos de personalización incluyen:

    • Fecha y hora de la entrevista – ##{{ interview.start_at }}

    • Equipo de Entrevista – ##{{ interview.team }}

    • Nombre del Trabajo – ##{{ job.name }}

    • Nombre y Apellido del candidato – ##{{ profile.first_name }} ##{{ profile.last_name }}

    • Nombre completo del remitente – ##{{ sender.name }}

    • Nombre/Apellido del remitente – ##{{ sender.first_name }} ##{{ sender.last_name }}

    • Nota: Para las entrevistas el mismo día, como las entrevistas de panel, puedes decidir si enviar un mensaje para cada entrevista individual o enviar un solo mensaje para todas las entrevistas que ocurren el mismo día.

  8. Añade hasta 3 recordatorios para asegurarte de que esos candidatos programen su entrevista sin tener que contactarlos manualmente!

  9. Agrega Seguidores para ser notificado de las respuestas de los candidatos.

  10. ¡Y Guardar!


Automatización de Seguimiento Post-Entrevista


Configuración

  1. Navega a Automatizaciones y haz clic en Nuevo

  2. Ingresa un nombre para tu automatización (sé descriptivo para que sea más fácil de encontrar después)

  3. Determina qué trabajo(s) quieres que esta automatización ejecute, puedes elegir entre:

    • Todos los trabajos (solo disponible para administradores)

    • Todos Mis Trabajos (solo disponible para Greenhouse ATS)

    • Para trabajos específicos

    • Solo para trabajos que contengan (keywords)

  4. Selecciona Entrevista Programada como el evento desencadenante

  5. En la sección Candidato, puedes aplicar estos filtros opcionales:

    • Etapa – Esto te permitirá personalizar tus recordatorios según la etapa de la entrevista en la que se encuentre el candidato, para que los recordatorios se sientan personalizados y relevantes. Si se deja vacío, esta automatización se enviará cada vez que un candidato pase a cualquier etapa de la entrevista y la entrevista esté programada en tu ATS.

    • Etiquetas – Selecciona las etiquetas ATS relevantes para acotar aún más tu audiencia

  6. En la sección Acciones, selecciona el tiempo de Espera.Elige entre estas opciones:

    • Después de completar la entrevista

    • 1 día después de la entrevista

    • 2 días después de la entrevista

    • Más sobre las opciones de Espera aquí

  7. ¡Crea tu mensaje!Asegúrate de aprovechar nuestros fragmentos contextuales para personalizar el recordatorio con información clave de tu ATS.Los fragmentos de personalización incluyen:

    • Fecha y hora de la entrevista – ##{{ interview.start_at }}

    • Equipo de Entrevista – ##{{ interview.team }}

    • Nombre del Trabajo – ##{{ job.name }}

    • Nombre y Apellido del Candidato – ##{{ profile.first_name }} ##{{ profile.last_name }}

    • Nombre completo del remitente – ##{{ sender.name }}

    • Nombre/Apellido del remitente – ##{{ sender.first_name }} ##{{ sender.last_name }}

    • Nota: Para entrevistas el mismo día, como las entrevistas de panel, puedes decidir si enviar un mensaje para cada entrevista individual o enviar un solo mensaje para todas las entrevistas que ocurren el mismo día.

  8. ¡Agrega hasta 3 recordatorios para mantener a tus candidatos comprometidos!

  9. Agrega Seguidores para ser notificado de las respuestas de los candidatos.

  10. ¡Y Guardar!


Entrevista Programada Espera Opciones


Espera las opciones de selección

¿Cuándo se enviarán los recordatorios?

24 horas antes de la entrevista

Aproximadamente 24 horas antes de la hora programada para la entrevista

Día antes de la entrevista

Alrededor de las 7am el día antes de la entrevista programada

Mañana de entrevista

Entre las 7 y las 8 de la mañana

Después de completar la entrevista

1 hora después de la hora de finalización (si se especifica), y 2 horas después de la hora de inicio (si no se especifica la hora de finalización)

1 día después de la entrevista

24 horas después de la hora programada para el inicio de la entrevista

2 días después de la entrevista

48 horas después de la hora programada de inicio de la entrevista


¿Necesitas inspiración?Prueba estos modelos.


Estado de la entrevista

Plantilla sugerida

Recordatorio de llamada telefónica programada

¡Hola ##{{ profile.first_name }}, ##{{ sender.first_name }} @ [Company Name] aquí! Estoy deseando que llegue nuestra entrevista telefónica el ##{{ interview.start_at }} para el puesto de ##{{ job.name }}. Si necesitas reprogramar, por favor responde y házmelo saber.

Recordatorio de Entrevista Presencial Programada

Hola ##{{ profile.first_name }}, estamos ansiosos por tu entrevista para el puesto de ##{{ job.name }} con ##{{ interview.team }} el ##{{ interview.start_at }}.La entrevista se llevará a cabo en [Location].Si no puedes asistir o tienes alguna pregunta, por favor responde y házmelo saber.

---

Recordatorio amistoso de que tu entrevista en persona con [Company Name] es a las ##{{ interview.start_at }} en [Location].¡Envía un mensaje con la letra Y para confirmar que asistirás!

-##{{ sender.first_name }} @ [Company Name]

Seguimiento de la entrevista

Después de completar la entrevista (día de)

¡Hola ##{{ profile.first_name }}!En nombre de ##{{ interview.team }}, realmente apreciamos tu tiempo hoy.Por favor, avísame si tienes alguna pregunta pendiente.

¡Buena suerte!

##{{ sender.first_name }} @ [Company Name]

---

Hola ##{{ profile.first_name }}.¿Cómo te fue en la entrevista hoy con ##{{ interview.team }} para el puesto de ##{{ job.name }}?¡Me encantaría recibir tus comentarios cuando tengas un minuto!

---

1 día después de la entrevista

¡Hola ##{{ profile.first_name }}!¿Cómo te fue en la entrevista de ayer con ##{{ interview.team }} para el puesto de ##{{ job.name }}?¡Me encantaría recibir tus comentarios cuando tengas tiempo!

---

2 días después de la entrevista

¡Hola ##{{ profile.first_name }}!En nombre de ##{{ interview.team }}, quería tomarme un momento para agradecerte por haber entrevistado para el puesto de ##{{ job.name }} con nosotros.Te invitamos a completar una encuesta de ~3 minutos para conocer más sobre tu experiencia con el proceso de entrevista: [survey snippet here]


Preguntas frecuentes

¿Qué pasa si necesito reprogramar mi entrevista?¿Seguirán funcionando los recordatorios de entrevistas?

¡Sí!Si tienes que reprogramar la entrevista, Grayscale enviará un recordatorio para la nueva hora de la entrevista.

¿Qué pasa si solo quiero configurar recordatorios de entrevistas solo para mis trabajos?¿Es posible?

¡Claro!

  • Con nuestra integración con Greenhouse, puedes seleccionar Todos Mis Trabajos desde el filtro de Trabajo.

  • Con nuestra integración de Lever, será un poco más manual.Querrás seleccionar Para Trabajos Específicos y luego buscar el/los trabajo(s) en los que te gustaría que tu automatización se ejecute.

No veo que mis Recordatorios de Entrevista se muestren en la conversación cuando abro Grayscale.

Hay un retraso de unos 2 minutos desde que se activa el Recordatorio de Entrevista hasta que realmente se envía.Ten paciencia y debería aparecer pronto.

Si uso entrevistas en panel, ¿mi candidato recibirá un recordatorio de entrevista para cada parte de la entrevista en panel?

¡Tú decides!Si marcas la casilla junto a Enviar un mensaje para entrevistas que ocurren el mismo día para el mismo trabajo, entonces Grayscale enviará un solo recordatorio a un candidato cuando tenga múltiples entrevistas programadas para el mismo día.Si las entrevistas están programadas durante varios días, entonces Grayscale enviará un recordatorio por día.


¿Tienes problemas?

Si tus recordatorios de entrevistas no están funcionando, por favor chatea con nosotros abajo y te ayudaremos a solucionar el problema.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?