Überblick über die SMS-Zustimmungsverwaltung

Workday ATS

Hinweis: Diese Aufgaben müssen von einem Workday-Implementierungsbenutzer mit administrativem Zugriff durchgeführt werden.

Möchtest du SMS-Benachrichtigungen erhalten?
1. Weitere Anregungen finden Sie in unserem Artikel Beispiele für SMS-Zustimmungsfragen.
Füge eine neue SMS-Zustimmungsfrage zu allen Fragebögen hinzu
Gewähre ISU GET Zugriff auf Kandidatendaten: Fragebögen
Teile WIDs für alle Möglichen Antworten, d.h.:
1. Ja
2. Nein
Bestimmung des erforderlichen Durchsetzungsgrads
1. Keine - manuell
2. Permissiv
3. Streng

Gewährung von ISU User GET Zugang zu Bewerberdaten: Fragebögen

Verwenden Sie auf der Seite der Sicherheitsgruppe die Schaltfläche Zugehörige Aktionen (das Legostein-Symbol) der Sicherheitsgruppe, um auf Sicherheitsgruppe zuzugreifen (Hover)
Wähle Domain-Berechtigungen für Sicherheitsgruppe verwalten:
Von der Seite Domain-Berechtigungen verwalten…, unter Integrationsberechtigungen füge Folgendes zur Domain-Sicherheitsrichtlinie hinzu, die GET-Zugriff erlaubt:
- Kandidatendaten: Fragebögen
Geben Sie in der Suchleiste Ausstehende Änderungen an der Sicherheitsrichtlinie aktivieren ein, um eine Zusammenfassung der Änderungen an der Sicherheitsrichtlinie anzuzeigen, die genehmigt werden müssen.Nachdem Sie die Richtlinien überprüft haben, genehmigen Sie die anstehenden Änderungen der Sicherheitsrichtlinien, um sie zu aktivieren.

Gehe zu entweder 1) Fragebogen anzeigen oder 2) Fragebogen konfigurieren
Navigieren Sie zu der SMS-Frage
Klicke auf Aktionen (das Legostein-Symbol rechts neben der Antwort)
Wähle Integrations-IDs > IDs anzeigen
Wiederholen Sie dies für jede mögliche Antwort

In Grayscale gibt es 3 Stufen der Durchsetzung der Zustimmung:

Keine Erzwingung. Die Nutzer werden selbst dafür sorgen, dass jeder Kandidat vor dem Versenden einer Textnachricht manuell identifiziert und seine Antwort beachtet wird. Sie können jeden Kandidaten anschreiben, es sei denn, dieser hat sich direkt per SMS abgemeldet (d.h. mit "STOP" oder "UNSUBSCRIBE" geantwortet). Es liegt weiterhin in der Verantwortung des Kunden, die Zustimmung einzuholen.
Lockere Durchsetzung. Benutzer können keine Nachrichten an Kandidaten senden, die auf die Einwilligungsfrage mit NEIN geantwortet haben.
- Kandidaten, die eine Bewerbung vor der Einholung der SMS-Zustimmung eingereicht haben, können weiterhin kontaktiert werden.
- Bewerber, die auf die Frage nach der Zustimmung per SMS mit Ja geantwortet haben, können kontaktiert werden.
Strikte oder vollständige Durchsetzung. Benutzer können nur mit Kandidaten kommunizieren, die auf die Frage zur SMS-Zustimmung mit JA geantwortet haben.
- Benutzer können nicht mit Kandidaten kommunizieren oder die Kommunikation fortsetzen, die auf die SMS-Zustimmungsfrage mit NEIN geantwortet haben.
- Die Nutzer können keine Kommunikation mit Kandidaten beginnen oder fortsetzen, die bei der Frage nach der Zustimmung zur SMS keine Auswahl getroffen haben.
  - Dies gilt in der Regel für Bewerber, die ihre Bewerbung(en) vor der Einführung des SMS-Fragebogens eingereicht haben.

Unabhängig von der Antwort des Bewerbers in Workday wird eine direkte Abmeldung per SMS automatisch die Nachrichtenübermittlung für die Konversation(en) dieses Bewerbers in Ihrem Unternehmen deaktivieren.
Die Bewerber können sich per SMS abmelden, indem sie mit einem der folgenden Schlüsselwörter antworten:
- Stopp
- Stopall
- Beenden Sie
- Abbrechen
- Abbestellen
- Ende
Wenn sich ein Kandidat per SMS abgemeldet hat, kann er sich erneut anmelden, indem er START an die Grayscale-Nummer sendet, von der er sich abgemeldet hat.
Grayscale liest nur die SMS-Zustimmungsantworten von Workday, es schreibt oder aktualisiert diese Antworten nicht im Kandidatenprofil.

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