Bewährte Verfahren

Beispiele

Konsistenz bei Marke, Website und Beispielnachrichten

Wenn Ihr Markenname Acme ist, Ihre Website www.acme.com, Ihre Beispielnachrichten jedoch „Hier ist Ihr einmaliger Zugangscode für die Anmeldung bei www.contoso.com“ lauten, wird Ihre Kampagne abgelehnt

Einheitlichkeit bei Beispielnachrichten und Anwendungsfällen

Wenn Sie eine Marketingkampagne registrieren, die Beispielnachrichten jedoch „Hier ist Ihr einmaliger Zugangscode: 123456“ lauten, wird Ihre Kampagne abgelehnt

Konsistenz bei E-Mail-Domain und Firmenname

Wenn Sie eine Marke als „Grayscale Inc.“ registrieren, aber eine E-Mail-Adresse mit dem Domainnamen „gmail“ angeben, wird Ihre Kampagne abgelehnt. Beachten Sie, dass diese Prüfung nur für große, bekannte Unternehmen gilt, die über dedizierte E-Mail-Domains verfügen sollten

Stellen Sie sicher, dass Sie echte, funktionierende Websites einreichen

Wenn Sie angeben, dass Ihre Kunden Ihre Nachrichten über die Website abonnieren, aber eine Website-Adresse angeben, die nicht funktioniert, wird Ihre Kampagne abgelehnt

Stellen Sie sicher, dass die Marke, die Sie registrieren, die tatsächliche Marke ist, für die Sie Nachrichten senden

Wenn Sie eine Marke mit den Informationen Ihres eigenen Unternehmens registrieren (z. B. ein Unternehmen, das Technologie für Zahnarztpraxen anbietet), aber am Ende Nachrichten für Ihre Kunden (z. B. einzelne Zahnarztpraxen) senden, wird Ihre Kampagne abgelehnt

Achten Sie darauf, so wenig doppelte Marken und Kampagnen wie möglich zu erstellen

Zu viele Marken mit derselben EIN und zu viele Kampagnen mit denselben Kampagnenattributen können als risikoreich angesehen werden und zur Ablehnung der Kampagne führen

Wenn Sie Nachrichten mit Vorlagen versenden möchten, achten Sie bitte darauf, die Vorlagenfelder in Beispielnachrichten mit Klammern zu kennzeichnen, damit die Prüfer besser erkennen können, welche Teile Vorlagen sind

Schreiben Sie beispielsweise: „Zahnuntersuchung für [Mary Doe] fällig, vereinbaren Sie einen Termin bei [www.contoso.com] oder rufen Sie [123-456-7890] an.“

Bewährte Verfahren

Beispiele

Stellen Sie sicher, dass die Zustimmung der Verbraucher ordnungsgemäß eingeholt wird

Wenn Sie angeben, dass Sie die Zustimmung per SMS einholen, Ihre Beispielnachrichten jedoch lauten: „Hallo, ist dort der Eigentümer der 123 Oak Street? Ich würde gerne besprechen, wie ich Ihnen beim Verkauf Ihrer Immobilie helfen kann“, ist klar, dass Sie vor dem Versand der Nachrichten keine angemessene Zustimmung eingeholt haben und Ihre Kampagne abgelehnt wird.

Stellen Sie sicher, dass auf Ihrer Website eine Opt-in-Sprache verfügbar ist, wenn Sie im Feld „Nachrichtenfluss“ angegeben haben, dass ein Verbraucher Ihre Kampagne auf Ihrer Unternehmenswebsite abonniert

Wenn Ihre Marke Acme ihre Website www.acme.com zur Erfassung von Telefonnummern verwendet, Ihre Website jedoch keine Opt-in-Sprache wie „Durch die Angabe Ihrer Telefonnummer erklären Sie sich damit einverstanden, Textnachrichten von ACME zu erhalten. Es können Nachrichten- und Datengebühren anfallen. Die Häufigkeit der Nachrichten variiert.“ enthält, wird Ihre Kampagne abgelehnt.

Wir empfehlen, in mindestens einer Ihrer Beispielnachrichten eine Opt-out-Sprache zu verwenden

Fügen Sie beispielsweise in einer Ihrer Beispielnachrichten einen Text wie „Bitte antworten Sie mit STOP, um sich abzumelden“ hinzu

Feld/Beschreibung

Erfolgreiche Beispiele

Fehlgeschlagene Beispiele

Markenwebsite

Die angegebene Website sollte die registrierte Marke widerspiegeln und zugänglich sein.
​

Wenn die registrierte Marke eine Website hat, geben Sie bitte die Website an.

www.grayscaleapp.com

„Leer"

Grayscale hat eine Website, die jedoch nicht angegeben wurde. Die Kampagne wird abgelehnt.

Opt-in/Aufruf zum Handeln

In diesem Feld sollte beschrieben werden, wie und wann sich ein Verbraucher für die Kampagne anmeldet und damit dem Absender seine Zustimmung zum Erhalt seiner Nachrichten erteilt. Der Aufruf zum Handeln muss ausdrücklich klar sein und die Endnutzer über die Kampagne informieren. Wenn mehrere Anmeldemethoden für dasselbe verwendet werden können, listen Sie bitte alle auf.

Wenn Sie angeben, dass eine Website für die Anmeldung verwendet wird, geben Sie bitte einen Link zur Website an. Die Website muss über eine Datenschutzrichtlinie und Nutzungsbedingungen verfügen.
​

Wenn Sie angeben, dass die Anmeldung über ein Papierformular oder hinter einem Login erfasst wird, geben Sie bitte einen gehosteten Link zu einem Bild Ihres Anmeldeformulars an.

Die Datenschutzrichtlinie muss eine Erklärung über die Nichtweitergabe von Handynummern, die Häufigkeit von Nachrichten und die Offenlegung von „Nachrichten- und Datentarifen“ enthalten.

„Kunden geben ihre Einwilligung speziell bei der Registrierung auf unserer Website oder persönlich durch die Anforderung von SMS-Funktionen im Geschäft. Die Einwilligung auf der Website ist ein Selbstbedienungsprozess und erfolgt unter acme.com/signup“

„Endnutzer melden sich an, indem sie [www.examplewebsite.com] besuchen, um sich auf eine Stelle bei [Unternehmensname] zu bewerben. Die Bewerbungen enthalten die folgende Frage: ANMELDUNG FÜR SMS-NACHRICHTEN

Möchten Sie sich anmelden, um SMS-Nachrichten über Stellenangebote bei [Unternehmensname] zu erhalten? Bitte antworten Sie mit Ja oder Nein. (erforderlich)
​

Gehosteter Link zum Bild der Frage auf einer Bewerbung: https://drive.google.com/file/d/1Nv2nSulYavR1OY2zqgIFF3Jq33oLN-2H/view
​

Link zur Datenschutzrichtlinie: [Beispiel: https://grayscaleapp.com/about/privacy-policy/ ]
​

Link zu den Nutzungsbedingungen: [Beispiel: https://grayscaleapp.com/about/terms-of-use/]„

„Kandidaten stimmen zu, indem sie bei der Bewerbung um eine Stelle ihre Telefonnummer angeben.“
​

Wenn nicht klar ist, wo und wie der Kunde seine Zustimmung erteilt, wird die Kampagne abgelehnt.

Beispielnachrichten

Beispielnachrichten sollten die tatsächlichen Nachrichten widerspiegeln, die im Rahmen der Kampagne gesendet werden sollen, und Felder mit Vorlagen in Klammern angeben.
​

Stellen Sie sicher, dass mindestens eine Beispielnachricht Ihren Unternehmensnamen enthält.

Achten Sie auf die Übereinstimmung mit dem Anwendungsfall und der Kampagnenbeschreibung.

Fügen Sie mindestens einer Beispielnachricht eine Abmeldesprache hinzu

„Hallo {{profile.first_name}}! Hier ist {{recruiter.first_name}} von [Unternehmensname]. Wir haben Ihre Bewerbung für {{position}} geprüft und würden gerne ein Telefoninterview mit Ihnen vereinbaren!
​

Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören!
​

- {{recruiter.first_name}}
​

Antworten Sie mit „STOP“, um sich abzumelden“

„Hallo {{profile.first_name}}, vielen Dank für Ihre Bewerbung bei [Unternehmensname]! Wir haben Ihre Bewerbung erhalten und werden uns nach der Prüfung in Kürze bei Ihnen melden. Wir freuen uns über Ihr Interesse an einer Zusammenarbeit mit uns! Wenn Sie Fragen haben, können Sie uns gerne eine SMS an diese Nummer senden, damit wir Sie schnell erreichen können!
​

Antworten Sie mit STOP, um sich abzumelden."

„Wir haben Ihre Bewerbung erhalten und würden gerne ein Telefoninterview vereinbaren.“
​

Eine Abmeldung ist nicht vorgesehen und der Firmenname fehlt, die Kampagne wird abgelehnt.