Jetzt, da du alles über Grayscale's Lage der Nation gelernt hast, lass uns in unser nächstes Trainingsvideo eintauchen 💬
1-1 Texting
Bereit für dein nächstes Trainingsvideo?
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Video-Transkript:
Suche nach einem Kandidaten in Greenhouse und klicke auf seine Profilseite.Öffne Grayscale und du kannst sofort anfangen, ihnen zu schreiben.Wie du sehen kannst, befindet sich ihr Gesprächsverlauf direkt in Grayscale und zusätzlich, wenn du im Aktivitätsfeed innerhalb von Greenhouse klickst, wird auch dort automatisch ihr gesamter Gesprächsverlauf angezeigt.Das ist großartig und hilfreich für alle im Team, die keinen Grayscale-Zugang haben, weil sie auch ein Update darüber bekommen können, wo der Kandidat im Prozess steht usw.
Mit 1-1-Textnachrichten gibt es 4 Hauptknöpfe, die du unten in der Ecke verwenden wirst.
Textbausteine: Ein Textbaustein holt die Informationen direkt aus deinem ATS.Zum Beispiel, wenn du Hey [Vorname] [Nachname] sagen möchtest und dann auf Senden klickst, füllt es die Informationen des Kandidaten aus und hilft, Rechtschreibfehler zu vermeiden.
Vorlagen: Eine Vorlage ist jede Nachricht, die du vorab erstellen möchtest oder etwas, das du oft sendest, um dir Zeit zu sparen.Du kannst Vorlagen erstellen, um dich vorzustellen, und diese privat halten oder sie auch mit deinem Team teilen, um etwas Konsistenz in deine Nachrichten zu bringen.
Zeitplan: Du kannst auch eine Nachricht planen und entscheiden, wann du sie senden möchtest.Zum Beispiel, wenn du denkst, dass du am Montag eine bessere Antwort bekommst, kannst du das Datum für Montag auswählen, die Uhrzeit, zu der du es senden möchtest, und auf Anwenden klicken.Geplante Nachrichten erscheinen in Grau und du hast die Möglichkeit, diese Nachricht bis zu dem Zeitpunkt zu bearbeiten oder zu stornieren, an dem sie gesendet werden soll.Nachrichten, die gesendet wurden, sind lila.
Erinnerungen: Eine Erinnerung ist eine automatisierte Nachverfolgung, die gesendet wird, wenn ein Kandidat nicht antwortet.Du kannst bis zu 3 verschiedene Erinnerungen anwenden und die Wartezeit wählen.Sobald die Nachricht mit Erinnerungen gesendet wurde, kannst du die Erinnerung nicht mehr stornieren.Der einzige Weg, sie zu stoppen, ist, wenn der Kandidat antwortet, oder du kannst kommende Erinnerungen absagen, wenn sie nicht mehr nötig sind.Sobald der Kandidat antwortet, werden alle folgenden Erinnerungen storniert.Das funktioniert wie eine Drip-Kampagne und hält den Kandidaten bei Laune.
Weitere Dinge, die erwähnt werden sollten:
Die drei Punkte in der oberen rechten Ecke geben dir ein paar weitere Optionen.Wenn du keine Unterhaltung mehr in deinem Posteingang haben möchtest, kannst du sie archivieren, um aufzuräumen.
Du hast auch die Möglichkeit, einen Kandidaten zu blockieren, wenn du aus irgendeinem Grund unerwünschte Korrespondenz von ihm erhältst.Und genauso hat der Kandidat die Möglichkeit, dich zu blockieren, indem er jederzeit mit STOP antwortet, um sich abzumelden. Das wirst du in seinem Gesprächsverlauf hier sehen.Sie erhalten eine zusätzliche Nachricht, die ihnen mitteilt, dass sie einfach mit START antworten müssen, wenn sie wieder Nachrichten empfangen möchten.Falls du ihnen versehentlich eine Nachricht schickst, nachdem sie sich abgemeldet haben, bekommst du einfach eine Fehlermeldung, die besagt, dass die Nachricht nicht zugestellt werden kann.
Das Grayscale 'g' in der oberen linken Ecke bringt dich zurück zu deinem Posteingang.
Der blaue Punkt in der oberen rechten Ecke zeigt an, dass eine Nachricht ungelesen ist.
Hast du noch Fragen? Chatte mit uns unten und wir helfen dir gerne weiter!