Agora que você aprendeu tudo sobre mensagens em massa, confira as principais métricas que rastreamos no Grayscale para que você possa analisar dados importantes para otimizar seu processo de contratação.🔮
Vamos explorar todas as Configurações e Notificações que você pode ativar no Grayscale ✅
Relatórios, Configurações, e Notificações
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Transcrição do Vídeo:
Relatórios
Rastreamos algumas métricas diferentes em Grayscale no nível da conta, que você pode ver na guia Relatórios. Medimos 4 métricas diferentes.
Taxa de resposta fria - é a porcentagem de pessoas que respondem ao primeiro texto que você envia. Isso lhe dá uma ideia de como os textos estão funcionando para você. Dependendo do seu setor, gostamos de dizer que algo entre 25 e 45% é muito saudável. A maioria das pessoas se enquadra na faixa de 30%. Acreditamos que essa é a métrica mais difícil de obter.
Tempo de resposta fria - é o tempo médio que os candidatos levam para responder ao primeiro texto. "A taxa média de resposta é de cerca de 50% e o tempo médio de resposta é de cerca de 10 minutos.
Mensagens enviadas - O número total de mensagens que foram enviadas usando Grayscale
Conversas - é o número total de conversas exclusivas
Rastreamos todas essas mesmas métricas no nível do usuário, em toda a sua equipe, como você pode ver aqui. Esse relatório pode ser exportado se você quiser aqui em cima. E aqui, você pode alternar entre diferentes horários, todos os horários, últimos 30 dias, etc.
Configurações/Notificações
É aqui que você pode gerenciar suas notificações, alterar sua senha e adicionar seu número de telefone pessoal.
Nas preferências de Notificação, você pode gerenciar o que, quando e como será notificado. Você pode ativar/desativar todas as opções de acordo com suas preferências.
Notificações do navegador: Popup, som, teste de notificações do navegador
Externas: Mensagens de texto para seu número de telefone pessoal, notificações por e-mail, notificações por push e você também pode atrasar as notificações, o que lhe dá mais tempo para responder antes de ser notificado.
Notificações de falha na entrega de mensagens: Notifica você quando uma mensagem não é entregue.
Notificações de texto para empregos
Agendamento: Aqui é onde você pode integrar seu calendário para snippets. Isso só funciona com sistemas de agendamento baseados em links, como o Calendly.
Modelos: E aqui é onde você pode gerenciar seus modelos, criar novos, editar ou removê-los, bem como compartilhá-los com sua equipe.
Ainda tem dúvidas? Converse conosco abaixo e teremos prazer em ajudá-lo!