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Primeiros Passos com o Grayscale Automações de Recrutamento
Primeiros Passos com o Grayscale Automações de Recrutamento

Automatize pontos de contato como agendamento de entrevistas, envio de avisos, coleta de comentários de candidatos e muito mais.

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Escrito por Sam Abello
Atualizado há mais de um mês

Domine cada momento de seu processo de contratação com as Automações de Recrutamento da Grayscale. Com as Automações, você pode enviar as mensagens certas aos candidatos no momento perfeito.

As automações são projetadas para serem facilmente dimensionadas em sua organização. Alguns pontos de contato comuns para automação incluem:

  • Atualizações de candidatos

  • Agendamento das próximas etapas

  • Lembretes por SMS para as próximas entrevistas

  • Acompanhamento pós-entrevista para obter comentários

  • Pesquisa com candidatos sobre seu processo de contratação

O Que é uma Automação?

Uma automação é composta por 4 componentes principais:

  1. Condições do trabalho

  2. O evento acionador

  3. Condições do candidato

  4. A ação


Vaga de Trabalho


As condições de trabalho definem em quais trabalhos uma automação pode operar.

Elas podem ser:

  • Todas as Vagas de Trabalho

    • Disponível somente para administradores do Grayscale

  • Todas as Minhas Vagas

    • Disponível apenas para integrações com SAP SuccessFactors e Greenhouse

    • Aplica a automação a trabalhos em que o usuário está atribuído como Recrutador, Gerente de Contratação, Coordenador ou Sourcer em seu ATS

  • Para vagas de trabalho específicas

    • Pesquise o(s) cargo(s) que você deseja adicionar pelo ID da requisição ou pelo título interno do cargo

  • Apenas para nomes de vagas que contenham

    • A automação será acionada para cargos com títulos que contenham a(s) palavra(s)-chave que você especificar


Evento


O Evento é a ação em seu fluxo de trabalho de recrutamento que acionará a automação. Você pode escolher um evento por automação.

Esses eventos incluem:

  • Uma etapa é alterada

  • Uma entrevista é agendada

  • Um candidato é contratado ou rejeitado


Candidatos


As condições do Candidato definem em quais candidatos uma automação pode operar.

Elas podem ser:

  • Todos os candidatos

  • Filtrar pelo nome do estágio

    • Somente candidatos em um estágio específico

    • Somente candidatos em uma etapa que contenha uma palavra-chave (por exemplo, “telefone” ou “entrevista”)

  • Filtrar por tags (do ATS)

  • Filtrar por status

    • Ativo

    • Contratado

    • Rejeitado

Observação: Se estiver filtrando por estágio que contenha uma palavra-chave, serão selecionados apenas os estágios que correspondam a todas as palavras-chave. Em outras palavras, se você inserir “Entrevista por telefone", serão selecionados apenas os estágios que contenham “Telefone" e “Entrevista" e "por" no nome do estágio.


Ações


A Ação é uma mensagem que é enviada se todas as condições do cargo, do evento e do candidato forem atendidas.

Além disso, há alguns extras que podem ser configurados:

  • As mensagens podem ser atrasadas em relação à hora do evento

  • Adicionar até 3 lembretes

  • Encaminhe as respostas aos membros da equipe adicionando-os como Seguidores

Observação: O Snippets do Remetente sempre usará o nome da pessoa que criou a automação.


Como Criar uma Automação


Para criar uma automação, siga estas etapas simples:

  1. Navegue até Automações e clique em Novo

  2. Em seguida, nomeie a automação com algo que o ajude a distingui-la das outras (esse é apenas um título interno)

  3. Em seguida, selecione as condições do Trabalho

    • Para este exemplo, estou selecionando um trabalho específico ao qual quero adicionar uma automação

  4. Escolha o Evento que acionará sua automação

    • Nesse caso, quero que a automação seja executada quando um estágio for alterado

  5. Defina as condições do Candidato para determinar quais candidatos receberão a mensagem

    • Vamos selecionar um estágio específico

  6. A partir daí, enviar mensagem para o candidato

    • Manterei a espera (ou atraso) em Sem espera (Imediatamente) neste exemplo, porque quero enviar essa mensagem assim que a etapa for alterada

  7. Também adicionarei alguns lembretes para fazer o acompanhamento automático caso o candidato não responda

  8. Para garantir que alguém seja notificado se o candidato responder, adicionarei um Seguidor

  9. Por fim, clique em Salvar e pronto! Essa automação agora está configurada e pronta para ser executada sempre que essas condições forem atendidas.

Observação: Depois que uma Automação for ativada, ela será executada sempre que as condições forem atendidas. No exemplo acima, essa automação não será executada para os candidatos que estiverem no estágio “Preliminary Phone Screen” (tela telefônica preliminar), apenas para os que forem movidos para esse estágio.


Perguntas Frequentes


O que há de tão bom em usar a opção “Filtrar por status”?

Isso permite que os usuários criem automações mais granulares com base no status de um candidato, como Ativo, Rejeitado ou Contratado. Os usuários agora podem evitar uma situação em que uma automação é disparada com um tempo de espera e antes de a mensagem ser enviada. O candidato foi rejeitado ou contratado. Para evitar isso, eles podem usar o status Ativo.

Os lembretes de automação serão desativados se meu candidato não estiver mais no palco?

Não! Quando chegar a hora de executar esses lembretes, verificaremos novamente se o candidato ainda está no estágio original para o qual a automação foi criada. Se o estágio do candidato tiver mudado, o estímulo não será mais enviado.

Posso ver quem recebeu uma automação?

Sim! As automações contêm uma guia Execuções que exibe os detalhes de cada destinatário!


O que vem a seguir?

Quando você estiver pronto, aqui estão alguns fluxos de trabalho mais comuns que podem lhe dar um passo adiante:


Mais perguntas? Converse conosco abaixo.

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