Grayscale te permet maintenant de continuer ton engagement même après que le candidat ait été embauché. Cela se synchronise avec votre module employé dans SAP, et c'est un excellent moyen d'améliorer les communications, d'augmenter la satisfaction des employés, de réduire les frais généraux et de gérer les groupes!
Nouveaux rôles
Nous avons créé deux nouveaux rôles pour Grayscale pour les employés, Administrateur d'employé et Superadmin.
Admin Employé : L'utilisateur peut uniquement voir et envoyer des messages aux employés. L'utilisateur n'a pas accès aux candidats, ni la possibilité de modifier les paramètres de l'entreprise dans Grayscale, gérer les membres de l'équipe, etc... (C'est similaire au rôle de "recruteur" dans Grayscale Recruiting)
Superadmin : L'utilisateur a accès à la fois aux candidats et aux employés. L'utilisateur a également la capacité de régler les paramètres de l'entreprise dans Grayscale, d'ajouter des membres de l'équipe, etc... (C'est similaire au rôle "admin" dans Grayscale Recruiting)
Commencer
Une fois que tu as ajouté Grayscale pour les employés à ton compte Grayscale, tu peux cliquer sur Hub des employés à gauche pour ouvrir une liste montrant tous les employés de ton organisation.
Dans le Hub des employés, tu peux filtrer les employés par titre de poste, département, division ou localisation, ou tu peux chercher des employés spécifiques par nom.
Tu peux même enregistrer les paramètres de filtre comme "Segments" en spécifiant les sélections de filtre, puis en cliquant sur le lien Enregistrer le Segment. Tu peux ensuite utiliser le bouton Choisir le segment pour sélectionner ce segment enregistré.
La liste du Hub des employés avec affichage:
Nom
Intitulé du poste
Département
Division
Tâches Actives
Récupère les tâches actives de l'employé depuis SAP
Cliquez sur ce lien pour voir la liste des tâches
Emplacement
Icône de conversation
Tu peux utiliser le bouton Envoyer un message à Tous Employés pour envoyer un message groupé à tous les employés, ou tu peux cocher la case à côté de plusieurs employés spécifiques pour envoyer un message groupé à ceux sélectionnés. Tu peux aussi cliquer sur l'icône de conversation à droite de la liste pour envoyer un message à un nouveau venu en particulier.
Messages en Masse
Un message en masse est un message unique que tu peux envoyer à plusieurs employés en même temps. Tu peux personnaliser la liste des destinataires pour t'assurer qu'elle ne soit envoyée qu'à ton public cible!
Ouvre la page des messages en masse en cliquant sur Messages en Masse à gauche.
À partir d'ici, tu peux voir les messages en masse, filtrer la liste par créateur, statut ou 'Envoyer à' (heure d'envoi/prévue), et créer de nouveaux messages en masse.
Pour créer un nouveau message en masse, cliquez sur le bouton Nouveau Message en Masse, et remplissez le formulaire pour créer le message.
Nom du message en masse
Interne uniquement. Il est recommandé d'utiliser un nom unique et descriptif
Sélectionner en utilisant
Individus
Sélectionner des employés spécifiques
Tous les employés
Envoyez un message à tous les employés avec un statut de "Onboarding"
Filtres
Personnalise l'audience à travers plusieurs filtres
Segment
Sélectionne un segment pré-fait
Message
Entrez le message que vous souhaitez envoyer. Tu peux même utiliser des extraits et des modèles !
Informations de désinscription
Recommandé de laisser tel quel
Les employés qui se désinscrivent accidentellement peuvent se réinscrire en répondant START au message. Le support peut aussi fournir le numéro pour qu'ils envoient START par texto si besoin
Rappels
Rappels automatiques qui sont annulés automatiquement si l'employé répond au message
Définir l'heure
Sélectionne la date et l'heure pour envoyer le message
Automatisations
Une automatisation est un message automatisé qui reste actif et enverra un message aux employés lorsqu'ils remplissent les conditions spécifiées dans les paramètres de l'automatisation. C'est génial pour envoyer un message pour l'anniversaire ou l'anniversaire de travail d'un employé, ou même pour envoyer un rappel aux employés qui ont des tâches non terminées qui sont dues!
Clique sur Automatisations à gauche pour ouvrir la page Automatisations. D'ici, tu peux voir les automatisations actives, ou créer une nouvelle automatisation.
Pour créer une nouvelle automatisation, clique sur le bouton Nouvelle Automatisation, puis remplis le formulaire pour créer l'automatisation.
Nom de l'automatisation
Ce nom n'est pas montré aux nouvelles recrues, donc il est recommandé d'utiliser un nom unique et descriptif
Public
Tous les employés
Envoie un message à tous les employés
Filtres
Personnalise l'audience avec plusieurs filtres
Segment
Sélectionne un segment pré-fait
Envoi des critères
Date spécifique
Étape importante
Date d'embauche
Anniversaire
Tâches
Toutes les catégories
Sélectionner une catégorie spécifique
Nom de la tâche
Sélectionne une tâche spécifique sous la catégorie choisie
Événement
Onboarding commencé
Intégration terminée
Départ commencé
Offboarding terminé
Envoyer un message
Entrez le message que vous souhaitez envoyer. Tu peux utiliser des modèles et personnaliser le message avec des extraits
Ajouter un rappel
Ajoute un rappel qui sera envoyé un certain temps après l'envoi de l'automatisation
Les rappels automatisés sont différents des rappels ! Un rappel sera annulé quand un destinataire répond au message, mais un rappel automatique sera envoyé même si un destinataire répond.
Enfin, clique sur le bouton Démarrer l'automatisation pour enregistrer l'automatisation et la rendre active.
En bref, le module des employés rend super facile pour votre équipe RH de rester en contact avec les employés. Avec des outils comme les Messages en masse et les Automatisations, tu peux rapidement envoyer des infos importantes, suivre les progrès, et t'assurer que tout le monde reçoit les informations/notifications dont ils ont besoin, quand ils en ont besoin.
Des questions? Discutez avec nous ci-dessous!