Maintenant que tu as tout appris sur le terrain de Grayscale lay of the land, passons à notre prochaine vidéo de formation 💬
Textos 1-1
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Transcription Vidéo :
La Boîte de Réception est l'endroit où toutes vos conversations avec les candidats seront enregistrées. Il y a 2 façons d'accéder à ta boîte de réception dans Grayscale. Tu peux cliquer sur ma Boîte de réception dans le tableau de bord ou cliquer sur le g de Grayscale dans le coin supérieur gauche.
La plupart du temps, tu vivras dans "Ma Boîte de réception" mais il y a d'autres options pour filtrer.
Pour envoyer ton premier texto, cherche un candidat dans Lever et clique sur son profil. Une fois que tu ouvres Grayscale, tu peux immédiatement commencer à leur envoyer des textos.
Leur historique de conversation se trouve directement à l'intérieur de Grayscale et en plus, si tu cliques dans la section des notes de Lever, ça remplit automatiquement tout leur historique de conversation ici aussi.
Avec les textos 1-1, il y a 4 boutons principaux que tu utiliseras dans le coin inférieur.
Extraits : Un extrait récupère l'information directement de votre Lever et aide à éviter les fautes d'orthographe.
Modèles : Un modèle est un message que tu veux précomposer ou quelque chose que tu envoies souvent pour te faire gagner du temps. Tu peux créer des modèles privés ou les partager avec ton équipe.
Planification : Tu peux aussi programmer un message et décider quand l'envoyer. Les messages programmés apparaissent en gris et vous avez la possibilité de modifier ou d'annuler ce message à tout moment avant qu'il ne soit envoyé. Les messages qui ont été envoyés sont en violet.
Rappels : Un rappel est un suivi automatisé qui est envoyé si un candidat ne répond pas. Tu peux appliquer jusqu'à 3 rappels différents et choisir le temps d'attente. Cela agit comme une campagne de relance et garde le candidat engagé.
Choses supplémentaires :
Les trois points dans le coin supérieur droit te donnent quelques options supplémentaires. Si tu ne veux plus d'une conversation dans ta boîte de réception, tu peux archiver une conversation pour la nettoyer.
Tu as aussi la possibilité de bloquer un candidat si, pour une raison quelconque, tu reçois des correspondances indésirables de sa part.
Vous avez encore des questions ? Discutez avec nous ci-dessous et nous serons ravis de vous aider !