Vous devez envoyer un message à plusieurs candidats à la fois? Vous souhaitez créer une campagne de maturation pour faire connaître un poste à pourvoir? Messages en masse a été conçu pour vous. 💪
Les capacités de Messages en masse de Grayscale vous permettent d'atteindre plusieurs candidats ou prospects à la fois, de manière personnalisée et individualisée. Il est parfait pour envoyer des messages à tous les candidats à un certain stade de leur parcours ou pour réengager les candidats médaillés d'argent ou les prospects.
Commencez en Quelques Étapes Simples
Créer un nouveau message en masse
Étape 1 – Crée un nouveau message groupé
Pour créer un Message en Masse, cliquez sur NOUVEAU depuis le tableau de bord.
Étape 2 – Donne-lui un nom
Le Nom du Message en Masse est uniquement visible en interne, alors donnez-lui un nom qui le rendra facilement trouvable par vous ou votre équipe (donnez-lui un nom descriptif pour une mémorisation facile). Quelques exemples :
S_Abello Événement de recrutement à Atlanta 25/08/23
Sam_A 8/25
Étape 3 – Sélectionne ton audience
Après avoir nommé votre message en masse, vous allez sélectionner votre audience. Tu peux choisir parmi les options suivantes :
Individus
Liste
Boulot
Bassin de Prospects (Greenhouse ATS seulement)
Tu pourras ensuite choisir le type d'audience : Statique ou Dynamique.
'Audience statique' définie : Grayscale verrouillera la liste des candidats ou prospects immédiatement une fois que vous aurez enregistré le message groupé, et peu importe combien de personnes pourraient correspondre aux règles au moment où le message est programmé, nous garderons la liste au moment de la création.
'Audience Dynamique' définie : Grayscale correspondra à la liste au moment du message programmé. Par exemple, si tu as programmé un message groupé pour 2 jours plus tard et que tu ajoutes ensuite 4 personnes supplémentaires à la liste, Grayscale enverra également aux candidats ajoutés.
Étape 4 – Rédige ton message
Une fois que tu as choisi ton public et le type de public, tu voudras rédiger ton message. Tu peux utiliser un modèle existant ou créer un message de toutes pièces.
Note : Nous avons ajouté une mention « désinscription » à la fin de chaque message groupé. Elle sera appliquée automatiquement par défaut, mais vous pouvez la décocher si vous choisissez de ne pas l'ajouter. Nous vous recommandons fortement de la garder cochée car cela aide considérablement à la délivrabilité des SMS.
Étape 5 – Ajouter des suivis
Ajoutez jusqu'à trois Rappels, c'est un excellent moyen d'automatiser le suivi avec les candidats s'ils ne répondent pas.
Note : Nous enverrons seulement un rappel aux candidats qui ne répondent pas à votre message. Par exemple, si vous envoyez un message à 50 personnes et que 30 personnes répondent à votre premier message, le rappel ne sera envoyé qu'aux 20 personnes qui n'ont pas répondu.
Étape 6 – Ajouter des abonnés
En tant que créateur du message en masse, vous serez automatiquement ajouté comme abonné et recevrez des notifications lorsque les candidats répondront au message. Tu peux ajouter plusieurs abonnés afin que les autres utilisateurs avec accès Grayscale soient également notifiés en cliquant sur + Ajouter un autre abonné.
Si un candidat répond et que vous ne souhaitez plus recevoir de notifications de sa part, vous pouvez manuellement arrêter de suivre la conversation en cliquant sur le bouton "Unfollow".
Étape 7 – Planifie ton message
Planifie le message pour qu'il soit envoyé à la date et à l'heure de ton choix. Le fuseau horaire sera par défaut réglé sur les paramètres de votre navigateur.
Une fois terminé, tu es prêt à expédier ! 🚀
Remarque : Si tu n'as pas d'intégration ATS active, tu voudras télécharger une feuille de calcul de candidats - Article d'aide ici. Une fois que tu as téléchargé une liste, tu pourras rechercher la liste dans le champ “Audience”, et suivre les mêmes étapes décrites ci-dessus.
Ton tableau de bord de messagerie en masse
Une fois que tu as créé ton premier message en masse, tu le verras apparaître dans le tableau de bord. Cette vue te permettra de voir tous les messages à venir et envoyés, avec la possibilité de filtrer de la manière suivante :
Par expéditeur
Par statut
Par heure d'envoi
Annuler un Message en Masse en Attente
Va sur ton tableau de bord des Messages en masse et trouve le message que tu cherches
Clique sur les trois points verticaux à droite du message
Clique sur Annuler le message
Confirme que vous voulez Annuler le Message et c'est bon !
Annuler Rappels en Attente
D'abord, rends-toi sur ton tableau de bord des Messages en Masse :
Trouvez le message que vous cherchez (assurez-vous de changer le filtre en Tous les statuts ou Envoyé)
Clique sur les trois points verticaux à droite du message
Cliquez sur Annuler les Rappels
Confirme que vous voulez Annuler les Rappels et c'est bon! Tous les rappels restants associés à votre message groupé seront désormais annulés.
✨ Présentation : Onglet Exécutions de messages en masse ✨
Les messages en masse ont maintenant un onglet Exécutions qui vous montrera exactement qui a reçu le message, s'ils ont répondu, s'ils se sont désinscrits, ainsi qu'un aperçu des statistiques globales du message, telles que :
Nombre de réponses
Taux de réponse
Temps de réponse
Nombre de messages envoyés, et
Pourcentage de destinataires qui se sont désinscrits
Prêt à plonger?
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