Ir al contenido principal
Todas las coleccionesRecursos de SAP SuccessFactors
Presentación de Grayscale para empleados ✨
Presentación de Grayscale para empleados ✨

Información sobre nuestra integración del módulo de empleados de SuccessFactors

Doug Taylor avatar
Escrito por Doug Taylor
Actualizado esta semana

Grayscale ahora te permite continuar tu interacción incluso después de que el candidato haya sido contratado.Esto se sincroniza con tu módulo de empleados en SAP, y es una excelente manera de mejorar las comunicaciones, aumentar la satisfacción de los empleados, reducir los gastos generales y gestionar grupos.

Nuevos Roles

Hemos creado dos nuevos roles para Grayscale para Empleados, Administrador de Empleados y Superadministrador.

  • Administrador de Empleados: El usuario tiene acceso para ver y enviar mensajes solo a empleados. El usuario no tiene acceso a candidatos, ni la capacidad de ajustar la Configuración de la empresa en Grayscale, gestionar miembros del equipo, etc... (Esto es similar al rol de "reclutador" en Grayscale Recruiting)

  • Superadmin: El usuario tiene acceso tanto a candidatos como a empleados. El usuario también tiene la capacidad de ajustar la configuración de la empresa en Grayscale, añadir miembros al equipo, etc... (Esto es similar al rol de "admin" en Grayscale Recruiting)


Empezando

Una vez que hayas añadido Grayscale para Empleados a tu cuenta de Grayscale, puedes hacer clic en Hub de Empleados a la izquierda para abrir una lista que muestra a todos los empleados de tu organización.

En el Centro de Empleados, puedes filtrar a los empleados por Título de Trabajo, Departamento, División o Ubicación, o puedes buscar empleados específicos por nombre.

Incluso puedes guardar configuraciones de filtro como "Segmentos" especificando las selecciones de filtro y luego haciendo clic en el enlace Guardar Segmento.Luego puedes usar el botón Elegir segmento para seleccionar ese segmento guardado.

La lista del Centro de Empleados con visualización:

  • Nombre

  • Título del trabajo

  • Departamento

  • División

  • Tareas Activas

    • Obtiene las tareas activas del empleado desde SAP

    • Haz clic en este enlace para ver una lista de las tareas

  • Ubicación

  • Icono de conversación

Puedes usar el botón Enviar Mensaje a Todos los Empleados para enviar un mensaje masivo a todos los empleados, o puedes seleccionar la casilla junto a varios empleados específicos para enviar un mensaje masivo a los seleccionados.También puedes hacer clic en el icono de conversación a la derecha de la lista para enviar un mensaje a un nuevo empleado de manera individual.


Mensajería Masiva

Un mensaje masivo es un mensaje único que puedes enviar a varios empleados al mismo tiempo.¡Puedes personalizar la lista de destinatarios para asegurarte de que solo llegue a tu audiencia deseada!

Abre la página de mensajes masivos haciendo clic en Mensajes masivos a la izquierda.

Desde aquí, puedes ver mensajes masivos, filtrar la lista por creador, estado o 'Enviar a' (hora enviada/programada para enviar), y crear nuevos mensajes masivos.

Para crear un nuevo mensaje masivo, haz clic en el botón Nuevo Mensaje Masivo y completa el formulario para crear el mensaje.

  • Nombre del Mensaje Masivo

    • Solo interno.Se recomienda usar un nombre único y descriptivo

  • Seleccionar usando

    • Individuos

      • Selecciona empleados específicos

    • Todos los empleados

      • Envía un mensaje a todos los empleados con un estado de "Onboarding"

    • Filtros

      • Personaliza la audiencia a través de múltiples filtros

    • Segmento

      • Selecciona un segmento pre-hecho

  • Mensaje

    • Ingresa el mensaje que quieres enviar.¡Incluso puedes usar fragmentos y plantillas!

  • Información para optar por no participar

    • Recomendado dejar tal cual

    • Los empleados que se den de baja por accidente pueden volver a inscribirse respondiendo START al mensaje.El soporte también puede proporcionar el número para que ellos envíen un mensaje de texto con START si es necesario

  • Recordatorios

    • Recordatorios automáticos que se cancelan automáticamente si el empleado responde al mensaje

  • Establecer hora

    • Selecciona la fecha y hora para enviar el mensaje


Automatizaciones

Una automatización es un mensaje automatizado que permanece activo y enviará un mensaje a los empleados cuando cumplan con las condiciones especificadas en la configuración de la automatización.Esto es genial para enviar un mensaje en el cumpleaños de un empleado o aniversario de trabajo, ¡o incluso para enviar un recordatorio a los empleados que tienen tareas pendientes por completar!

Haz clic en Automatizaciones a la izquierda para abrir la página de Automatizaciones.Desde aquí puedes ver las automatizaciones activas, o crear una nueva automatización.

Para crear una nueva automatización, haz clic en el botón Nueva Automatización, luego completa el formulario para crear la automatización.

  • Nombre de Automatización

    • Este nombre no se muestra a los nuevos empleados, por lo que se recomienda usar un nombre único y descriptivo

  • Audiencia

    • Todos los empleados

      • Envía un mensaje a todos los empleados

    • Filtros

      • Personaliza la audiencia a través de múltiples filtros

    • Segmento

      • Selecciona un segmento pre-hecho

  • Enviando criterios

    • Fecha específica

    • Hito

      • Fecha de contratación

      • Cumpleaños

    • Tareas

      • Todas las categorías

      • Selecciona una categoría específica

        • Nombre de la tarea

          • Selecciona una tarea específica bajo la categoría elegida

    • Evento

      • Comenzó el onboarding

      • Onboarding completado

      • Proceso de salida iniciado

      • Desvinculación completada

  • Enviar mensaje

    • Ingresa el mensaje que deseas enviar.Puedes usar plantillas y personalizar el mensaje con el uso de fragmentos

  • Agregar recordatorio

    • Añade un recordatorio que se enviará una cantidad de tiempo especificada después de que se envíe la automatización

¡Los recordatorios automáticos son diferentes a los recordatorios!Un recordatorio se cancelará cuando un destinatario responda al mensaje, pero se enviará un recordatorio automático incluso si un destinatario responde.

Finalmente, haz clic en el botón Iniciar Automatización para guardar la automatización y activarla.


En resumen, el Módulo de Empleados hace que sea muy fácil para los usuarios de tu equipo de RRHH mantenerse en contacto con los empleados.Con herramientas como Mensajes masivos y Automatizaciones, puedes enviar rápidamente información importante, seguir el progreso y asegurarte de que todos reciban la información/notificaciones que necesitan, cuando las necesitan.


¿Tienes preguntas?¡Chatea con nosotros abajo!

¿Ha quedado contestada tu pregunta?