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Rufumleitung: Benutzereinstellungen
Rufumleitung: Benutzereinstellungen

Aktivieren Sie noch heute die Rufumleitung in Ihrem Konto!

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Verfasst von Sam Abello
Vor über 2 Wochen aktualisiert

Wenn Sie Anrufweiterleitung nicht als Option in Ihren Einstellungen sehen, können Sie sich an Ihren Grayscale-Administrator wenden und darum bitten, dass sie für Ihr Unternehmen aktiviert wird.

Für Organisationen, die kein SSO aktiviert haben

Um die Weiterleitung Ihrer Anrufe zu starten:

  1. Gehen Sie zu Ihren Grayscale-Einstellungen

  2. Klicken Sie auf Rufumleitung

    1. Wenn Ihre Telefonnummer bereits in Ihrem Profil gespeichert ist, fahren Sie fort #4

    2. Wenn Ihre Telefonnummer noch nicht in Mein Profil & Login-Einstellungen gespeichert ist, werden Sie aufgefordert, eine Weiterleitungsnummer festzulegen

    3. Sie müssen Ihr aktuelles Passwort eingeben, um Ihr Profil und Ihre Login-Einstellungen zu aktualisieren und Ihre Telefonnummer hinzuzufügen.

    4. Klicken Sie auf Speichern

  3. Wenn Sie Ihre Telefonnummer hinzugefügt haben, gehen Sie zurück zu Einstellungen und klicken Sie auf Anrufweiterleitung

  4. Einfach Einschalten & fertig!


Für Organisationen mit aktiviertem SSO

Organisationen mit aktiviertem SSO können wählen, ob sie Telefonnummern verwenden möchten, die vom Identitätsanbieter der Organisation verwaltet werden, oder ob die Benutzer die Telefonnummern selbst eingeben und bearbeiten sollen.Diese Wahl kann geändert werden, indem du den Support kontaktierst.Weitere Informationen zur Verwendung des Identity Providers finden Sie in unserem Artikel SSO User Management.

Bitte beachten: Die Möglichkeit, Anrufweiterleitung auf Benutzerebene zu aktivieren, kann nur vom Benutzer selbst bestimmt werden.

Wenn deine Telefonnummer bereits zu deinem Grayscale-Profil hinzugefügt wurde, kannst du die Anrufweiterleitung in 3 einfachen Schritten aktivieren:

  1. Geh zu deinen Grayscale Einstellungen

  2. Klicke auf Anrufweiterleitung

  3. Einfach einschalten & schon bist du startklar!


Bereit, deine Abwesenheitsnachricht auf weitergeleitete Anrufe anzuwenden?


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