Benutzerverwaltung
Benutzer erstellen/hinzufügen
Bei aktiviertem SSO ist die Erstellung neuer Grayscale-Benutzer ein zweiteiliger Prozess, an dem Ihr Customer Success Manager beteiligt ist.
Um einen neuen Benutzer hinzuzufügen:
Gewähren Sie Grayscale in Ihrem Identitätsmanagementsystem Zugang.
Nach der Genehmigung wird ein neuer Grayscale-Benutzer in einem schwebenden Status erstellt, den der Benutzer noch nicht nutzen kann.
Ihr Customer Success Manager erhält automatisch eine Benachrichtigung über den neuen Benutzer.Sie bearbeiten alle Rechnungsänderungen (falls erforderlich) und senden dem neuen Nutzer eine E-Mail zur Kontoaktivierung.
Der Benutzer kann sich nun bei Grayscale anmelden
Hinweis: Alle neuen Benutzer werden in Grayscale der Rolle „Benutzer“ zugewiesen. Andere Grayscale-Administratoren können neue Benutzer bei Bedarf auf die Rolle „Admin“ hochstufen.
Benutzer aktualisieren
Mit aktiviertem SSO werden die folgenden Benutzerprofilfelder in Grayscale schreibgeschützt:
Vorname
Nachname
Email Address
Benutzername
Land
Telefonnummer (optional)
Aktualisierungen an einem dieser Benutzerfelder müssen in deinem Identitätsverwaltungssystem erfolgen.Updates werden sofort in Grayscale angezeigt.
Benutzer deaktivieren
Mit aktiviertem SSO können Benutzer in Grayscale nicht deaktiviert werden; stattdessen muss ihnen der Zugriff vom Identity Provider entzogen werden.
Benutzerdeaktivierungen werden sofort in Grayscale angezeigt.Wenn ein Benutzer zum Zeitpunkt der Deaktivierung eine aktive Grayscale-Sitzung hat, wird seine Sitzung sofort beendet.
Benutzeranmeldung
Sobald einem Benutzer Zugriff auf Grayscale gewährt wurde, kann er Grayscale über den Identitätsanbieter (falls Ihr Unternehmen dies unterstützt) oder direkt von der Grayscale-Login-Seite aufrufen.
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