Die Konversations-Rekrutierungsplattform von Grayscale macht es einfach, mit Kandidaten aus Greenhouse heraus zu texten und gleichzeitig sich wiederholende Aufgaben im Einstellungsprozess zu automatisieren.
Die Integration von Greenhouse Recruiting mit Grayscale bietet leistungsstarke Textfunktionen für die Kontaktaufnahme mit Talenten direkt aus Greenhouse heraus. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie:
Konfigurieren von Benutzereinrichtungsberechtigungen in Greenhouse Recruiting
Erstellen eines Harvest-API-Schlüssels für die Greenhouse/Grayscale-Integration
Nutzen Sie Grayscale, um das Beste aus Ihrer Integration herauszuholen
HINWEIS: Um die Greenhouse/Grayscale-Integration zu aktivieren, benötigen Sie eine Entwicklerberechtigung, um ALLE API-Anmeldeinformationen der Organisation zu verwalten. Wenden Sie sich an einen Greenhouse-Administrator aus Ihrer Organisation, um die Integration einzurichten oder Ihnen Entwicklerberechtigungen zu erteilen.
SCHRITT 1: Erstellen Sie einen Harvest-API-Schlüssel für die Greenhouse/Grayscale-Integration
Um einen Harvest-API-Schlüssel für die Integration zu erstellen, klicken Sie auf das Symbol „Konfigurieren“
in der oberen rechten Ecke
Navigieren Sie im linken Bereich zum Dev Center
Klicken Sie auf der Dev Center-Seite auf API-Berechtigungsverwaltung
Klicken Sie auf der Seite API-Berechtigungsverwaltung auf Neuen API-Schlüssel erstellen, um den API-Schlüssel für Grayscale zu generieren
Treffen Sie im Dialogfeld Neuen Berechtigungsnachweis erstellen die folgenden Auswahlen:
API-Typ: Harvest
Partner: Grayscale
Beschreibung: Grayscale Harvest API-Schlüssel
Klicken Sie anschließend auf „Berechtigungen verwalten“, um den Harvest API-Schlüssel zu generieren und ihm automatisch die entsprechenden Berechtigungen zuzuweisen, die von Grayscale benötigt werden.
Klicken Sie im Pop-up-Fenster „API-Schlüssel erfolgreich erstellt“ auf „Kopieren“, um Ihren API-Schlüssel in Ihrer Zwischenablage zu speichern. Speichern Sie den API-Schlüssel an einem sicheren Ort, um ihn Grayscale im nächsten Schritt zur Verfügung zu stellen.
Klicken Sie auf „Ich habe den API-Schlüssel gespeichert“, sobald Sie den Schlüssel kopiert und gespeichert haben.
Hinweis: Sie können nicht erneut auf den vollständigen API-Schlüssel zugreifen, nachdem Sie auf „Ich habe den API-Schlüssel gespeichert“ geklickt haben. Wenn Sie Ihren API-Schlüssel verlieren und später darauf zugreifen müssen, müssen Sie einen neuen API-Schlüssel erstellen, ihn dem Integrationspartner zur Verfügung stellen und dann den Zugriff auf den ursprünglichen Schlüssel widerrufen.
SCHRITT 2: Berechtigungen verwalten
Klicken Sie auf der Seite „API-Schlüsselberechtigungen verwalten“ auf „Alle auswählen“, scrollen Sie dann nach unten und klicken Sie auf „Speichern“.
HINWEIS: Sie möchten nur die Mindestanzahl an Berechtigungen in Ihren API-Schlüssel aufnehmen? Hier ist die Liste, die für die aktuellen Funktionen von Grayscale erforderlich ist:
Aktivitäts-Feed
Anwendungen
Bewerber
Stellenausschreibungen
Stellenphasen
Stellen
Interessentenpool (nur Greenhouse CRM-Kunden)
Geplante Vorstellungsgespräche
Tags
Benutzerrollen
Benutzer
SCHRITT 3: Speichern Sie den Greenhouse-API-Schlüssel in Grayscale
Navigieren Sie zu Ihren Grayscale Einstellungen, klicken Sie auf ATS Integration und wählen SieGreenhouse aus den Optionen aus
Fügen Sie Ihren API-Schlüssel ein und wählen Sie den entsprechenden Namen aus dem Dropdown-Menü für die Post-Notes aus. Als Benutzer (wir empfehlen den Greenhouse-Administrator; er muss kein Grayscale-Benutzer sein)
Klicken Sie dann auf Speichern
SCHRITT 4: Aktivieren Sie Web-Hooks in Greenhouse
Sobald Sie den API-Schlüssel gespeichert haben, wird ein Abschnitt mit der Bezeichnung „Incoming Webhooks“ (Eingehende Webhooks) angezeigt.
Kopieren Sie sowohl die URL als auch den geheimen Schlüssel und fügen Sie sie wieder in Greenhouse ein (Details siehe unten).
PROFI-TIPP: Wir empfehlen, die URL und den geheimen Schlüssel an einem Ort zu kopieren und einzufügen, auf den Sie leicht wieder zugreifen können, da Sie in den folgenden Schritten einige Kopier-/Einfügevorgänge durchführen werden.
Kehren Sie zu Greenhouse zurück
Navigieren Sie zurück zum „Dev Center“ (Entwicklungszentrum) in Greenhouse
Scrollen Sie auf der Seite „Dev Center“ nach unten und klicken Sie auf „Webhooks“. Klicken Sie dann noch einmal auf „Webhooks“.
Sie werden auf die folgende Seite weitergeleitet, um einen neuen Webhook zu erstellen
Auf dieser Seite „Create A New Webhook“ erstellen Sie 15 Webhooks, um alle Integrationsfunktionen zu aktivieren. Führen Sie zunächst die folgenden Schritte nacheinander aus:
Web Hook Nr. 1: Anwendung löschen
Benennen Sie diesen Webhook: Grayscale: Anwendung löschen
Wann: Suchen Sie in der Dropdown-Liste nach „Delete Application“
Endpunkt-URL: Kopieren Sie diese aus Graustufen unter „Settings > ATS Integration“
Geheimer Schlüssel: Kopieren Sie diesen aus Graustufen unter „Settings > ATS Integration“
Web Hook Nr. 2: Application Updated
Benennen Sie diesen Web Hook: Graustufen: Application Updated
Wann: Suchen Sie in der Dropdown-Liste nach „Application Updated“
Endpunkt-URL: Kopieren Sie diese aus Graustufen unter „Settings > ATS Integration“
Geheimer Schlüssel: Kopieren Sie diesen aus Graustufen unter „Settings > ATS Integration“
Web Hook Nr. 3: Kandidat löschen
Name dieses Web Hooks: Grayscale: Kandidat löschen
Wann: Suchen Sie in der Dropdown-Liste nach „Kandidat löschen“
Endpunkt-URL: Kopieren Sie diese aus Grayscale unter „Einstellungen > ATS-Integration“
Geheimer Schlüssel: Kopieren Sie diesen aus Grayscale unter „Einstellungen > ATS-Integration“
Web Hook Nr. 4: Zusammengeführter Kandidat
Name dieses Web Hooks: Grayscale: Zusammengeführter Kandidat
Wann: Suchen Sie in der Dropdown-Liste nach „Zusammengeführter Kandidat“
Endpunkt-URL: Kopieren Sie diese von Grayscale unter „Einstellungen > ATS-Integration“
Geheimer Schlüssel: Kopieren Sie diesen von Grayscale unter „Einstellungen > ATS-Integration“
Web-Hook Nr. 5: Kandidat hat Phase geändert
Benennen Sie diesen Web-Hook: Grayscale: Kandidat hat Phase geändert
Wann: Suchen Sie in der Dropdown-Liste nach „Kandidat hat Phase geändert“
Endpunkt-URL: Kopieren Sie diese von Grayscale unter „Einstellungen > ATS-Integration“
Geheimer Schlüssel: Kopieren Sie diesen von Grayscale unter „Einstellungen > ATS-Integration“
Web Hook Nr. 6: Bewerber wurde eingestellt
Name dieses Web Hooks: Graustufen: Bewerber wurde eingestellt
Wann: Suchen Sie in der Dropdown-Liste nach „Bewerber wurde eingestellt“
Endpunkt-URL: Kopieren Sie diese aus Graustufen unter Einstellungen > ATS-Integration
Geheimer Schlüssel: Kopieren Sie diesen aus Graustufen unter Einstellungen > ATS-Integration
Web Hook Nr. 7: Bewerber oder Interessent abgelehnt
Name dieses Web Hooks: Graustufen: Bewerber oder Interessent abgelehnt
Wann: Suchen Sie in der Dropdown-Liste nach „Kandidat oder Interessent abgelehnt“
Endpunkt-URL: Kopieren Sie diese von Grayscale unter „Einstellungen > ATS-Integration“
Geheimer Schlüssel: Kopieren Sie diesen von Grayscale unter „Einstellungen > ATS-Integration“
Web-Hook Nr. 8: Kandidat oder Interessent nicht abgelehnt
Benennen Sie diesen Web-Hook: Grayscale: Kandidat oder Interessent nicht abgelehnt
Wann: Suchen Sie in der Dropdown-Liste nach „Kandidat oder Interessent nicht abgelehnt“
Endpunkt-URL: Kopieren Sie von Graustufen unter Einstellungen > ATS-Integration
Geheimer Schlüssel: Kopieren Sie von Graustufen unter Einstellungen > ATS-Integration
Web-Hook Nr. 9: Kandidat oder Interessent aktualisiert
Benennen Sie diesen Web-Hook: Graustufen: Kandidat oder Interessent aktualisiert
Wann: Suchen Sie in der Dropdown-Liste nach „Kandidat oder Interessent aktualisiert“
Endpunkt-URL: Kopieren Sie von Graustufen unter Einstellungen > ATS-Integration
Geheimer Schlüssel: Kopieren Sie von Graustufen unter Einstellungen > ATS-Integration
Web Hook Nr. 10: Bewerber hat Bewerbung eingereicht
Name dieses Web Hooks: Graustufen: Bewerber hat Bewerbung eingereicht
Wann: Suchen Sie in der Dropdown-Liste nach „Bewerber hat Bewerbung eingereicht“
Endpunkt-URL: Kopieren Sie diese aus Graustufen unter Einstellungen > ATS-Integration
Geheimer Schlüssel: Kopieren Sie diesen aus Graustufen unter Einstellungen > ATS-Integration
Web Hook Nr. 11: Stelle erstellt
Name dieses Web Hooks: Graustufen: Stelle erstellt
Wann: Suchen Sie in der Dropdown-Liste nach „Job erstellt“
Endpunkt-URL: Kopieren Sie diese aus Grayscale unter „Einstellungen > ATS-Integration“
Geheimer Schlüssel: Kopieren Sie diesen aus Grayscale unter „Einstellungen > ATS-Integration“
Web Hook Nr. 12: Job aktualisiert
Name dieses Web Hooks: Graustufen: Job aktualisiert
Wann: Suchen Sie „Job aktualisiert“ im Dropdown-Menü
Endpunkt-URL: Kopieren Sie diese von Graustufen unter Einstellungen > ATS-Integration
Geheimer Schlüssel: Kopieren Sie diesen von Graustufen unter Einstellungen > ATS-Integration
Web Hook Nr. 13: Bewerber wurde entlassen
Name dieses Web Hooks: Graustufen: Bewerber wurde entlassen
Wann: Suchen Sie in der Dropdown-Liste nach „Kandidat wurde entlassen“
Endpunkt-URL: Kopieren Sie den Wert aus Graustufen unter „Einstellungen > ATS-Integration“
Geheimer Schlüssel: Kopieren Sie den Wert aus Graustufen unter „Einstellungen > ATS-Integration“
Web-Hook Nr. 14: Job gelöscht
Name dieses Web Hooks: Graustufen: Job gelöscht
Wann: Suchen Sie in der Dropdown-Liste nach „Job gelöscht“
Endpunkt-URL: Kopieren Sie diese von Graustufen unter Einstellungen > ATS-Integration
Geheimer Schlüssel: Kopieren Sie diesen aus Graustufen unter Einstellungen > ATS-Integration
Web Hook Nr. 15 (NUR für Greenhouse CRM-Benutzer): Interessent erstellt
Name dieses Web Hooks: Graustufen: Interessent erstellt
Wann: Suchen Sie „Prospect Created“ im Dropdown-Menü
Endpunkt-URL: Kopieren Sie diese von Grayscale unter „Einstellungen > ATS-Integration“
Geheimer Schlüssel: Kopieren Sie diesen von Grayscale unter „Einstellungen > ATS-Integration“
Puh, Sie haben es geschafft! Ihre Greenhouse-Integration ist vollständig eingerichtet und einsatzbereit!
Die soeben aktivierte Funktion 💫
Aktivitätspostfach-Synchronisierung
Ihr Gesprächsverlauf wird automatisch im Aktivitätspostfach des Kandidaten gespeichert, sodass Sie eine Aufzeichnung des SMS-Gesprächs direkt im Kandidatenprofil haben.
HINWEIS: Wir importieren das gesamte Gespräch eine Stunde nach dem Senden/Empfangen der letzten Nachricht, um sicherzustellen, dass die gesamte Kommunikation in derselben Notiz zusammengefasst ist.
Nahtlose Massenbenachrichtigung
Beim Versenden von Massennachrichten können Sie offene Stellen in Greenhouse direkt über unsere Chrome-Erweiterung durchsuchen, um relevante Kandidaten für eine Nachricht zu finden.
Wenn Sie also schnell eine Massennachricht an alle Kandidaten in der Phase des Telefoninterviews einer offenen Anfrage senden möchten, suchen Sie einfach nach dem Job, wählen Sie die Phase aus und los geht's!
Für Kunden von Greenhouse CRM können Sie nach Pools suchen und alle Kandidaten in bestimmten Phasen auswählen.
Schnellsuche über alle Greenhouse-Kandidaten und -Interessenten
Durchsuchen Sie nahtlos alle Ihre Kandidaten in Greenhouse, um den richtigen Kandidaten für eine Nachricht zu finden.
Aktualisieren der Post-Notes
Als Benutzer in Grayscale
Hinweis: Der Benutzer „Post-Notes als“ muss ein Site-Administrator in Greenhouse sein
Damit Grayscale-Transkripte in Greenhouse synchronisiert werden können, müssen Sie einen Greenhouse-Site-Administrator als Benutzer „Post-Notes als“ in Grayscale auswählen. Sobald ein Benutzer „Post-Notes als“ ausgewählt wurde, werden die Grayscale-Gesprächsprotokolle im Greenhouse-Aktivitätsprotokoll synchronisiert oder die Synchronisierung wird fortgesetzt.
Wenn Sie Probleme mit den Transkripten haben, sollten Sie zunächst sicherstellen, dass der Benutzer „Post Notes As“noch auf ein aktives Greenhouse-Benutzerkonto eingestellt ist.
So ändern Sie den Benutzer „Post Notes As“ in Grayscale:
Melden Sie sich bei Grayscale an (hierfür sind Administratorberechtigungen erforderlich. Wenn Sie kein Administrator sind, bitten Sie Ihren Administrator, diese Schritte für Sie auszuführen)
Gehen Sie zu „Settings“
Klicken Sie unten auf der Seite auf ATS Integration
Klicken Sie unter Current Integration auf Edit
Klicken Sie auf den Namen unter Post Notes As, um die Liste zu öffnen
Geben Sie die E-Mail-Adresse des Greenhouse-Benutzers ein, den Sie verwenden möchten
Wenn Sie den gewünschten Benutzer in der Liste sehen, klicken Sie darauf
Klicken Sie auf Save
Einrichten eines generischen Post Notes As-Benutzers
Wenn Sie nicht das Greenhouse-Konto einer bestimmten Person verwenden möchten, können Sie ein allgemeines Administratorkonto in Greenhouse erstellen, das Sie als Post Notes As-Benutzer verwenden können. Hier ist der Greenhouse-Artikel, der erklärt, wie das geht!
FAQs
Mein SMS-Verlauf wird nicht im Aktivitäts-Feed angezeigt.
Mein SMS-Verlauf wird nicht im Aktivitäts-Feed angezeigt.
Wir aktualisieren den Aktivitäts-Feed eine Stunde nach dem Senden/Empfangen der letzten SMS für diesen Kandidaten. Dadurch wird sichergestellt, dass Ihre gesamte Konversation innerhalb derselben Notiz im Feed organisiert ist. Wenn es länger als eine Stunde her ist, versuchen Sie, die Seite zu aktualisieren.
Wenn es immer noch nicht funktioniert, müssen Sie möglicherweise Ihren Post Notes As-Benutzer in Grayscale aktualisieren. Weitere Informationen zur Fehlerbehebung finden Sie unter Aktualisieren des Post Notes As-Benutzers in Grayscale.
Mein Greenhouse-API-Schlüssel wurde rot, als ich ihn in Greenhouse erstellt habe. Ist das normal?
Mein Greenhouse-API-Schlüssel wurde rot, als ich ihn in Greenhouse erstellt habe. Ist das normal?
Nein, Ihr API-Schlüssel sollte grün sein. Wenn er rot ist, bedeutet das, dass es ein Problem mit der Einrichtung gibt. Gehen Sie die oben genannten Schritte zur Einrichtung des API-Schlüssels noch einmal durch. Wenn das Problem weiterhin besteht, müssen Sie möglicherweise den Greenhouse-Support einschalten. Wir sind auch hier, um bei der Fehlerbehebung zu helfen.
Haben Sie immer noch Probleme? Chatten Sie unten live mit uns und wir helfen Ihnen weiter!