Die Conversational Recruiting-Plattform von Grayscale macht es einfach, von Greenhouse aus mit Kandidaten zu texten und automatisiert gleichzeitig sich wiederholende Aufgaben im Einstellungsprozess.
Die Integration von Greenhouse Recruiting in Grayscale bietet leistungsstarke Texting-Funktionen für die Kontaktaufnahme mit Talenten direkt aus Greenhouse heraus.In diesem Artikel erfahren Sie, wie das geht:
Konfigurieren von Benutzereinrichtungsberechtigungen in Greenhouse Recruiting
Erstellen Sie einen Harvest-API-Schlüssel für die Greenhouse/Grayscale-Integration
Nutzen Sie Grayscale, um das Beste aus Ihrer Integration herauszuholen
Hinweis: Um die Greenhouse/Grayscale-Integration zu aktivieren, benötigen Sie Entwicklerrechte, um die API-Zugangsdaten ALLER Organisationen zu verwalten. Wenden Sie sich an einen Greenhouse-Administrator Ihrer Organisation, um die Integration einzurichten oder Ihnen die Entwicklerrechte zu erteilen.
SCHRITT 1: Erstelle einen Harvest API-Schlüssel für die Greenhouse/Grayscale-Integration
Um einen Harvest-API-Schlüssel für die Integration zu erstellen, klicke auf das Konfigurieren-Symbol
in der oberen rechten Ecke
Navigiere zum Dev Center im linken Panel
Von der Dev Center-Seite aus, klicke auf API-Zugangsdatenverwaltung
Von der API Credential Management-Seite aus, klicke auf Create New API Key, um den API-Schlüssel für Grayscale zu generieren
Wähle im Neues Anmeldeinformationen erstellen Dialogfeld die folgenden Optionen aus:
API-Typ: Harvest
Partner: Grayscale
Beschreibung:Grayscale Harvest API-Schlüssel
Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf Berechtigungen verwalten, um den Harvest-API-Schlüssel zu generieren und ihm automatisch die entsprechenden, von Grayscale benötigten Berechtigungen zuzuweisen.
Klicke im Pop-up API-Schlüssel erfolgreich erstellt auf Kopieren, um deinen API-Schlüssel in die Zwischenablage zu speichern.Speichern Sie den API-Schlüssel an einem sicheren Ort, um ihn im nächsten Schritt an Grayscale zu übermitteln.
Klicke auf Ich habe den API-Schlüssel gespeichert, sobald du den Schlüssel kopiert und gespeichert hast.
Hinweis: Du kannst den vollständigen API-Schlüssel nicht mehr abrufen, nachdem du auf Ich habe den API-Schlüssel gespeichert geklickt hast. Wenn du deinen API-Schlüssel verlierst und später darauf zugreifen musst, musst du einen neuen API-Schlüssel erstellen, ihn dem Integrationspartner zur Verfügung stellen und dann den Zugriff auf den ursprünglichen Schlüssel widerrufen.
SCHRITT 2 : Berechtigungen verwalten
Klicken Sie auf der Seite API-Schlüsselberechtigungen verwalten auf Alle auswählen, scrollen Sie dann zum Ende und klicken Sie auf Speichern.
HINWEIS: Möchtest du nur die minimal erforderlichen Berechtigungen mit deinem API-Schlüssel einbeziehen? Hier ist die Liste, die benötigt wird, um die aktuellen Funktionen von Grayscale zu unterstützen:
Aktivitätsfeed
Anwendungen
Kandidatinnen und Kandidaten
Stellenanzeigen
Job-Etappen
Stellenangebote
Interessenten-Pool (nur für Greenhouse CRM-Kunden)
Geplante Interviews
Tags
Benutzer-Rollen
Benutzer
SCHRITT 3: Speichern des Greenhouse-API-Schlüssels in Grayscale
Navigiere zu deinen Grayscale Einstellungen, klicke auf ATS Integration, und wähle Greenhouse aus den Optionen
Füge deinen API-Schlüssel hier ein, und wähle den passenden Namen aus dem Dropdown-Menü für den Benutzer, der die Notizen als Post verfassen soll (wir empfehlen den Greenhouse-Administrator; sie müssen kein Grayscale-Nutzer sein)
Dann klicke auf Speichern
SCHRITT 4: Aktivieren von Web-Hooks in Greenhouse
Sobald Sie den API-Schlüssel gespeichert haben, erscheint ein Abschnitt mit der Bezeichnung Eingehende Webhooks.
Du kopierst sowohl die URL als auch das Geheimnis und fügst es in Greenhouse ein (Details siehe unten).
TIPP: Wir empfehlen, die URL und den Geheimcode an einem Ort zu speichern, auf den du leicht zugreifen kannst, da du in den folgenden Schritten ein wenig kopieren/einfügen wirst.
Zurück zu Greenhouse
Navigiere zurück zum Dev Center in Greenhouse
Von der Dev Center-Seite nach unten scrollen und auf Webhooks klicken. Dann noch einmal auf Webhooks klicken.
Du wirst auf die folgende Seite geleitet, um einen neuen Webhook zu erstellen
Auf dieser Create A New Webhook-Seite wirst du 15 Webhooks erstellen, um alle Integrationsmöglichkeiten zu aktivieren.Führen Sie die folgenden Schritte der Reihe nach aus:
Web Hook #1: Anwendung löschen
Benenne diesen Webhook: Grayscale: Anwendung löschen
Wann: Finde 'Delete Application' im Dropdown-Menü
Endpunkt-URL: von Grayscale unter Einstellungen > ATS-Integration kopieren
Geheimer Schlüssel: kopiere von Grayscale unter Einstellungen > ATS-Integration
Web Hook #2: Anwendung aktualisiert
Benennen Sie diesen Web-Hook: Grayscale: Anwendung aktualisiert
Wann: Wähle 'Application Updated' aus dem Dropdown
Endpunkt-URL: von Grayscale unter Einstellungen > ATS-Integration kopieren
Geheimer Schlüssel: kopiere von Grayscale unter Einstellungen > ATS-Integration
Web Hook #3: Kandidat löschen
Benennen Sie diesen Webhaken: Grayscale: Delete Candidate
Wann: Finde 'Delete Candidate' im Dropdown
Endpoint-URL: aus Grayscale unter Einstellungen > ATS-Integration kopieren
Geheimer Schlüssel: aus Grayscale unter Einstellungen > ATS-Integration kopieren
Web Hook #4: Zusammengeführter Kandidat
Benennen Sie diesen Webhaken: Grayscale: Zusammengeführter Kandidat
Wann: Wähle 'Merged Candidate' aus dem Dropdown-Menü
Endpunkt-URL: kopiere von Grayscale unter Einstellungen > ATS-Integration
Geheimer Schlüssel: kopiere von Grayscale unter Einstellungen > ATS-Integration
Web Hook #5: Kandidat hat die Phase gewechselt
Benennen Sie diesen Webhaken: Grayscale: Der Kandidat hat die Stufe gewechselt
Wann: Wähle 'Candidate has changed stage' aus dem Dropdown-Menü
Endpunkt-URL: von Grayscale unter Einstellungen > ATS-Integration kopieren
Geheimer Schlüssel: kopiere von Grayscale unter Einstellungen > ATS-Integration
Web Hook #6: Kandidat wurde eingestellt
Benennen Sie diesen Webhaken: Grayscale: Candidate Has Been Hired
Wann: Wähle 'Candidate has been hired' aus dem Dropdown-Menü
Endpoint-URL: aus Grayscale unter Einstellungen > ATS-Integration kopieren
Geheimer Schlüssel: aus Grayscale unter Einstellungen > ATS-Integration kopieren
Web Hook #7: Kandidat oder Interessent abgelehnt
Benennen Sie diesen Webhaken: Grayscale: Kandidat oder Interessent abgelehnt
Wann: Wähle 'Candidate or Prospect rejected' aus dem Dropdown-Menü
Endpunkt-URL: von Grayscale unter Einstellungen > ATS-Integration kopieren
Geheimer Schlüssel: aus Grayscale unter Einstellungen > ATS-Integration kopieren
Web Hook #8: Kandidat oder Interessent nicht mehr abgelehnt
Benennen Sie diesen Webhaken: Grayscale: Kandidat oder Prospect Unrejected
Wann: Wähle 'Kandidat oder Interessent nicht abgelehnt' aus dem Dropdown-Menü
Endpunkt-URL: von Grayscale unter Einstellungen > ATS-Integration kopieren
Geheimer Schlüssel: kopiere von Grayscale unter Einstellungen > ATS-Integration
Web Hook #9: Kandidat oder Interessent aktualisiert
Benennen Sie diesen Webhaken: Grayscale: Kandidat oder Interessent aktualisiert
Wann: Wähle 'Kandidat oder Interessent aktualisiert' aus dem Dropdown-Menü
Endpoint-URL: aus Grayscale unter Einstellungen > ATS-Integration kopieren
Geheimer Schlüssel: kopiere von Grayscale unter Einstellungen > ATS-Integration
Web Hook #10: Kandidat hat Bewerbung eingereicht
Benennen Sie diesen Webhaken: Grayscale: Candidate Has Submitted Application
Wann: Wähle 'Candidate has submitted application' aus dem Dropdown-Menü
Endpoint-URL: von Grayscale unter Einstellungen > ATS-Integration kopieren
Geheimer Schlüssel: kopiere von Grayscale unter Einstellungen > ATS-Integration
Web Hook #11: Job erstellt
Benennen Sie diesen Webhaken: Grayscale: Auftrag erstellt
Wann: Wähle 'Job Created' aus dem Dropdown-Menü
Endpoint-URL: aus Grayscale unter Einstellungen > ATS-Integration kopieren
Geheimer Schlüssel: aus Grayscale unter Einstellungen > ATS-Integration kopieren
Web Hook #12: Job Aktualisiert
Benennen Sie diesen Webhaken: Grayscale: Job aktualisiert
Wann: Wähle 'Job Updated' aus dem Dropdown-Menü
Endpoint-URL: von Grayscale unter Einstellungen > ATS-Integration kopieren
Geheimer Schlüssel: aus Grayscale unter Einstellungen > ATS-Integration kopieren
Web Hook #13: Kandidat wurde nicht eingestellt
Nennen Sie diesen Webhaken: Grayscale: Candidate Has Been Unhired
Wann: Wähle 'Candidate Has Been Unhired' aus dem Dropdown-Menü
Endpunkt-URL: von Grayscale unter Einstellungen > ATS-Integration kopieren
Geheimer Schlüssel: kopiere von Grayscale unter Einstellungen > ATS-Integration
Web Hook #14: Job gelöscht
Benennen Sie diesen Web-Hook: Grayscale: Job Gelöscht
Wann: Wähle 'Job gelöscht' aus dem Dropdown-Menü
Endpoint-URL: von Grayscale unter Einstellungen > ATS-Integration kopieren
Geheimer Schlüssel: aus Grayscale unter Einstellungen > ATS-Integration kopieren
Web Hook #15 (nur für Greenhouse CRM-Nutzer): Interessent erstellt
Benennen Sie diesen Webhaken: Grayscale: Prospect Erstellt
Wann: Wähle 'Prospect Created' aus dem Dropdown
Endpoint-URL: von Grayscale unter Einstellungen > ATS-Integration kopieren
Geheimer Schlüssel: kopiere von Grayscale unter Einstellungen > ATS-Integration
Puh, du hast es geschafft!Ihre Greenhouse-Integration ist eingerichtet und einsatzbereit!
Die Funktionalität, die Sie gerade aktiviert haben 💫.
Aktivitäts-Feed-Synchronisation
Ihr Gesprächsverlauf wird automatisch im Aktivitäts-Feed des Bewerbers gespeichert, so dass Sie eine Aufzeichnung der SMS-Konversation direkt auf dem Bewerberprofil haben.
Hinweis: Wir importieren die gesamte Konversation 1 Stunde, nachdem die letzte Nachricht gesendet/empfangen wurde, um sicherzustellen, dass die gesamte Kommunikation in einer Notiz zusammengefasst ist.
Nahtlose Massenkommunikation
Wenn Sie Massennachrichten versenden, können Sie direkt von unserer Chrome-Erweiterung aus nach offenen Stellen in Greenhouse suchen, um relevante Kandidaten für Ihre Nachricht zu finden.
Wenn Sie also allen Bewerbern, die sich in der Telefoninterview-Phase einer offenen Ausschreibung befinden, schnell eine Massennachricht schicken möchten, suchen Sie einfach nach der Stelle, wählen Sie die Phase aus und los geht's!
Für Greenhouse CRM-Kunden kannst du nach Pools suchen und alle Kandidaten in bestimmten Phasen auswählen.
Schnellsuche über alle Gewächshauskandidaten und -interessenten
Durchsuchen Sie alle Ihre Kandidaten in Greenhouse, um den richtigen Kandidaten für eine Nachricht zu finden.
Aktualisierung der Beitragsnotizen als Benutzer in Grayscale
Hinweis: Der Post Notes As Benutzer muss ein Site-Admin in Greenhouse sein
Damit Grayscale-Transkripte in Greenhouse synchronisiert werden können, musst du einen Greenhouse-Site-Admin als Post Notes As-Benutzer in Grayscale auswählen.Sobald ein Post Notes As-Benutzer ausgewählt wurde, beginnen oder setzen sich die Grayscale-Konversationsprotokolle im Greenhouse-Aktivitätsprotokoll fort.
Wenn du Probleme mit den Transkripten hast, ist ein guter Anfang, sicherzustellen, dass der Post Notes As-Benutzer immer noch auf ein aktives Greenhouse-Benutzerkonto eingestellt ist.
So änderst du den Post Notes As Nutzer in Grayscale:
Melde dich bei Grayscale an (das erfordert Admin-Berechtigungen, also wenn du kein Admin bist, bitte deinen Admin, diese Schritte für dich durchzuführen)
Gehe zu Einstellungen
Klicke auf ATS-Integration unten auf der Seite
Klicke auf Bearbeiten unter Aktuelle Integration
Klicke auf den Namen unter Post Notes As , um die Liste zu öffnen
Gib die E-Mail-Adresse des Greenhouse-Benutzers ein, den du verwenden möchtest
Wenn du den gewünschten Benutzer in der Liste siehst, klicke auf ihn
Klicke auf Speichern
Einrichten einer generischen Post-Notizen-Als-Benutzer
Wenn du nicht das Greenhouse-Konto einer bestimmten Person verwenden möchtest, kannst du ein generisches Admin-Konto in Greenhouse erstellen, das du als Post Notes As-Benutzer verwenden kannst.Hier ist der Greenhouse-Artikel, der erklärt, wie das geht!
FAQs
Mein Textverlauf wird nicht im Aktivitäts-Feed angezeigt.
Mein Textverlauf wird nicht im Aktivitäts-Feed angezeigt.
Wir aktualisieren den Aktivitäts-Feed eine Stunde, nachdem die letzte Textnachricht für diesen Kandidaten gesendet/empfangen wurde.Das sorgt dafür, dass dein ganzes Gespräch innerhalb derselben Notiz im Feed organisiert ist.Wenn es über eine Stunde her ist, versuch die Seite zu aktualisieren.
Wenn es immer noch nicht funktioniert, musst du möglicherweise deinen Post Notes As-Benutzer in Grayscale aktualisieren. Sieh dir Aktualisieren des Post Notes As-Benutzers in Grayscale an, um das Problem zu beheben.
Mein Greenhouse-API-Schlüssel wurde rot, als ich ihn in Greenhouse erstellt habe.Ist das normal?
Mein Greenhouse-API-Schlüssel wurde rot, als ich ihn in Greenhouse erstellt habe.Ist das normal?
Nein, dein API-Schlüssel sollte grün sein.Wenn es rot ist, bedeutet das, dass es ein Problem mit der Einrichtung gibt.Gehe die Schritte zur Einrichtung des API-Schlüssels oben noch einmal durch, und wenn das Problem weiterhin besteht, musst du möglicherweise den Greenhouse-Support hinzuziehen.Wir sind auch hier, um bei der Fehlersuche zu helfen.
Hast du immer noch Probleme? Chatte live mit uns unten und wir helfen dir weiter!