A extensão do navegador não está abrindo quando você clica no 'g' ao lado da sua tela?Pode ser que você esteja usando outra extensão que interfere nisso. Veja abaixo as instruções de como resolver isso!
Se você estiver usando uma extensão de gerenciamento de senhas, como 1Password ou Password Keeper, é bem provável que essa seja a extensão que está bloqueando a abertura da extensão Grayscale. Se for esse o caso, comece com essa extensão ao seguir os passos descritos abaixo.
Google Chrome
Encontrando a extensão que está causando o problema
Clique no ícone Extensões na bandeja de extensões à direita da barra de endereço (o ícone parece uma peça de quebra-cabeça)
Clique em Gerenciar extensões
Na página de Extensões, encontre a extensão que você suspeita ser o problema e desative-a usando o interruptor de alternância.
Se você não tem certeza de onde começar, vai querer tentar isso para todas as extensões (exceto Grayscale), uma de cada vez, até encontrar a correta.
Se você não conseguir desativar a extensão, será necessário entrar em contato com o departamento de TI da sua organização para ajudar com essas instruções
Abra seu ATS em uma nova aba (ou atualize a página do ATS se você já tinha essa aba aberta)
Clique no ícone Grayscale ao lado da página para ver se o Grayscale agora abre (pode exigir vários cliques na primeira vez)
Se a extensão Grayscale abrir, então isso confirma que a extensão que você desativou era a que estava causando o problema. Pule para a seção Alterando a extensão para resolver o problema
Se a extensão não abrir, volte para a aba de Extensões, reative a extensão que você desativou anteriormente, depois desative a próxima da lista e repita a partir do passo 4 acima
Mudando a extensão para resolver o problema
Volte para a página de Extensões
Reative a extensão que você desativou anteriormente
Clique no botão Detalhes nessa extensão
Na página de Detalhes, vá para Acesso ao Site e mude para Ao Clicar
Volte para a aba do seu ATS e atualize a página
Procure o ícone da extensão que você desativou. Se você passar o cursor do mouse sobre o ícone, verá um pop-up que diz que Quer acesso a este site
Clique nesse ícone e ele vai te pedir para recarregar a página
Clique no botão Recarregar
Depois que a página recarregar, clique no ícone do Grayscale ao lado da página para abrir a extensão Grayscale.Pode levar vários cliques na primeira vez, mas deve abrir com um único clique a partir de então
Microsoft Edge
Encontrando a extensão que está causando o problema
Clique no ícone Extensões na bandeja de extensões à direita da barra de endereço (o ícone parece uma peça de quebra-cabeça)
Clique em Gerenciar extensões
Na página de Extensões, encontre a extensão que você suspeita ser o problema e desative-a usando o interruptor de alternância.
Se você não tem certeza de onde começar, você vai querer tentar isso para todas as extensões (além de Grayscale), uma de cada vez, até encontrar a correta.
Abra seu ATS em uma nova aba (ou atualize a página do ATS se você já tiver essa aba aberta)
Clique no ícone Grayscale ao lado da página para ver se o Grayscale agora abre (pode exigir várias vezes na primeira vez)
Se a extensão Grayscale abrir, isso confirma que a extensão que você desativou era a que estava causando o problema. Pule para a seção Alterando a extensão para corrigir o problema
Se a extensão não abrir, volte para a aba de Extensões, reative a extensão que você desativou anteriormente, depois desative a próxima da lista e repita a partir do passo 4 acima
Mudando a extensão para resolver o problema
Volte para a página de Extensões
Reative a extensão que você desativou anteriormente
Clique no link Detalhes nessa extensão
Na página de Detalhes, vá para Acesso ao Site e mude para Ao Clicar
Volte para a aba do seu ATS e atualize a página
Procura pelo ícone da extensão que você desativou. Se você passar o cursor do mouse sobre o ícone, verá um pop-up dizendo que Quer acesso a este site
Clique nesse ícone e ele vai pedir para você recarregar a página
Clique no botão Atualizar
Assim que a página recarregar, clique no ícone do Grayscale ao lado da página para abrir a extensão Grayscale.Pode levar entre 1 - 3 cliques na primeira vez, mas deve abrir com um único clique a partir daí
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