Visão geral do gerenciamento de consentimento por SMS

Workday ATS

Nota: Essas tarefas precisarão ser concluídas por um usuário de implementação do Workday com acesso administrativo.

Você concorda em receber mensagens SMS?
1. Para se inspirar, não deixe de conferir nosso artigo Exemplos de perguntas de consentimento por SMS.
Adicionar nova pergunta de consentimento para SMS a todos os questionários
Conceder acesso ISU GET aos Dados do Candidato: Questionários
Compartilhe os WIDs para todas as Possíveis Respostas, ou seja:
1. Sim
2. Não
Determinar o nível de aplicação necessário
1. Nenhum - manual
2. Permissivo
3. Rigoroso

Concessão de acesso do ISU User GET aos dados do candidato: Questionários

Na página do grupo de segurança, use o botão Ações relacionadas (o ícone de tijolo de lego) do grupo de segurança para acessar Grupo de segurança (passar o mouse)
Selecione Manter Permissões de Domínio para o Grupo de Segurança:
Na página Manter Permissões de Domínio..., em Permissões de Integração, adicione o seguinte à Política de Segurança de Domínio permitindo acesso GET:
- Dados do Candidato: Questionários
Na barra de pesquisa, digite Ativar alterações pendentes na política de segurança para visualizar um resumo das alterações na política de segurança que precisam ser aprovadas.Após revisar as políticas, aprove as alterações pendentes na política de segurança para ativá-las.

Há três níveis de imposição de consentimento disponíveis em Grayscale:

Sem aplicação. Os usuários gerenciarão por conta própria, identificando e respeitando manualmente a resposta de cada candidato antes de enviar uma mensagem de texto. Eles podem enviar mensagens de texto para qualquer candidato, a menos que ele tenha optado por não participar diretamente via SMS (ou seja, respondido com "STOP" ou "UNSUBSCRIBE"). Ainda é responsabilidade do cliente coletar o consentimento.
Aplicação permissiva. Usuários não poderão enviar mensagens para candidatos que responderam NÃO à pergunta de consentimento.
- Candidatos que enviaram uma inscrição antes da coleta do consentimento para SMS podem continuar a ser comunicados.
- Os candidatos que responderam com YES à pergunta de consentimento por SMS podem ser comunicados.
Aplicação rigorosa ou total. Os usuários só poderão se comunicar com candidatos que tenham respondido SIM à pergunta de consentimento por SMS.
- Os usuários não poderão começar ou continuar a comunicação com candidatos que responderam NÃO à pergunta de consentimento para SMS.
- Os usuários não poderão iniciar ou continuar a comunicação com candidatos que não tenham feito uma seleção na pergunta de consentimento por SMS.
  - Isso normalmente se aplica aos candidatos que enviaram suas inscrições antes da inclusão do questionário SMS.

Independentemente da resposta do candidato no Workday, uma exclusão direta via SMS desativará automaticamente as mensagens para as conversas do candidato em toda a organização.
Os candidatos podem optar por não participar via SMS, respondendo com qualquer uma das seguintes palavras-chave:
- Parar
- Stopall
- Sair
- Cancelar
- Cancelar inscrição
- Fim
Se um candidato tiver optado pelo cancelamento via SMS, ele poderá se inscrever novamente respondendo START para o número Grayscale do qual optou pelo cancelamento.
O Grayscale apenas lê as respostas de consentimento por SMS do Workday, não escreve nem atualiza essas respostas no perfil do candidato.