L'extension de navigateur ne s'ouvre pas quand tu cliques sur le 'g' sur le côté de ton écran? Tu utilises peut-être une autre extension qui interfère avec ça. Regarde ci-dessous pour savoir comment contourner ça !
Si tu utilises une extension de gestion de mots de passe, comme 1Password ou Password Keeper, c'est probablement cette extension qui empêche l'ouverture de l'extension Grayscale. Si c'est le cas, commence par cette extension en suivant les étapes décrites ci-dessous.
Google Chrome
Trouver l'extension qui cause le problème
Clique sur l'icône Extensions dans le plateau des extensions à droite de la barre d'adresse (l'icône ressemble à une pièce de puzzle)
Clique sur Gérer les extensions
Sur la page Extensions, trouvez l'extension que vous soupçonnez être le problème, et désactivez-la en utilisant l'interrupteur à bascule.
Si tu ne sais pas par où commencer, tu devrais essayer ça pour toutes les extensions (sauf Grayscale), une par une, jusqu'à ce que tu trouves la bonne.
Si tu n'es pas capable de désactiver l'extension, tu devras contacter le service informatique de ton organisation pour obtenir de l'aide avec ces instructions
Ouvre ton ATS dans un nouvel onglet (ou rafraîchis la page ATS si tu avais déjà cet onglet ouvert)
Clique sur l'icône Grayscale sur le côté de la page pour voir si Grayscale s'ouvre maintenant (peut nécessiter plusieurs clics la première fois)
Si l'extension Grayscale s'ouvre, alors cela confirme que l'extension que tu as désactivée était celle qui causait le problème. Passe directement à la section Changer l'extension pour résoudre le problème
Si l'extension ne s'ouvre pas, retournez à l'onglet Extensions , réactivez l'extension que vous avez précédemment désactivée, puis désactivez la suivante dans la liste et répétez à partir de l'étape 4 ci-dessus
Changer l'extension pour résoudre le problème
Retourne à la page Extensions
Ractive l'extension que tu avais désactivée
Clique sur le bouton Détails de cette extension
Sur la page Détails, allez à Accès au site et changez-le en Au clic
Retourne sur ton onglet ATS et rafraîchis la page
Cherche l'icône de l'extension que tu as désactivée. Si tu passes le curseur de la souris sur l'icône, tu verras une info-bulle qui dit qu'elle Veut accéder à ce site
Clique sur cette icône et ça te demandera de recharger la page
Clique sur le recharger bouton
Une fois que la page se recharge, clique sur l'icône Grayscale sur le côté de la page pour ouvrir l'extension Grayscale. Ça peut prendre plusieurs clics la première fois, mais ça devrait s'ouvrir après un seul clic par la suite
Microsoft Edge
Trouver l'extension qui pose problème
Clique sur l'icône Extensions dans le plateau des extensions à droite de la barre d'adresse (l'icône ressemble à une pièce de puzzle)
Clique sur Gérer les extensions
Sur la page Extensions, trouve l'extension que tu soupçonnes d'être le problème et désactive-la en utilisant l'interrupteur.
Si tu ne sais pas par où commencer, tu devrais essayer ça pour toutes les extensions (autres que Grayscale), une à la fois, jusqu'à ce que tu trouves la bonne.
Ouvre ton ATS dans un nouvel onglet (ou rafraîchis la page web de l'ATS si tu avais déjà cet onglet ouvert)
Clique sur l'icône Grayscale sur le côté de la page pour voir si Grayscale s'ouvre maintenant (cela peut nécessiter plusieurs essais la première fois)
Si l'extension Grayscale s'ouvre, alors cela confirme que l'extension que tu as désactivée était celle qui causait le problème. Passe directement à la section Changer l'extension pour résoudre le problème
Si l'extension ne s'ouvre pas, revenez à l'onglet Extensions , réactivez l'extension que vous avez précédemment désactivée, puis désactivez la suivante dans la liste et répétez à partir de l'étape 4 ci-dessus
Changer l'extension pour résoudre le problème
Retourne à la page des Extensions
Réactive l'extension que tu as désactivée auparavant
Clique sur le lien Détails de cette extension
Sur la page Détails, allez à Accès au site, et changez-le en Au clic
Retourne sur ton onglet ATS et actualise la page
Cherche l'icône de l'extension que tu as désactivée. Si tu passes le curseur de la souris sur l'icône, tu verras une info-bulle indiquant qu'elle veut accéder à ce site
Clique sur cette icône et ça te demandera de recharger la page
Clique sur le bouton Rafraîchir
Une fois que la page se recharge, clique sur l'icône Grayscale sur le côté de la page pour ouvrir l'extension Grayscale. Cela peut prendre entre 1 et 3 clics la première fois, mais cela devrait s'ouvrir après un seul clic à partir de ce moment-là
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