Visión general de la gestión de consentimientos por SMS
Workday ATS
Nota: Estas tareas deberán ser completadas por un usuario de implementación de Workday con acceso administrativo.
¿Te gustaría recibir mensajes SMS de nuestra parte?
Para inspirarse, no deje de consultar nuestro artículo Ejemplos de preguntas de consentimiento por SMS.
Añadir nueva pregunta de consentimiento de SMS a todos los cuestionarios
Concede acceso ISU GET a los Datos del Candidato: Cuestionarios
Comparte los WIDs para todas las Posibles Respuestas, es decir:
Sí
No
Determinar el nivel de aplicación necesario
Ninguno - manual
Permisivo
Estricto
Concesión de acceso del GET de usuario de la ISU a los datos de los candidatos: Cuestionarios
Desde la página del grupo de seguridad, utilice el botón acciones relacionadas (el icono del ladrillo de lego) del grupo de seguridad para acceder a Grupo de seguridad (pase el ratón por encima)
Selecciona Mantener permisos de dominio para el grupo de seguridad:
Desde la página Mantener permisos de dominio…, bajo Permisos de Integración agrega lo siguiente a Política de Seguridad de Dominio permitiendo acceso GET:
Datos del Candidato: Cuestionarios
En la barra de búsqueda, escriba Activar cambios pendientes en la política de seguridad para ver un resumen de los cambios en la política de seguridad que deben aprobarse.Una vez revisadas las políticas, aprobar los cambios de política de seguridad pendientes para poder activarlos.
Localizando los WIDs
Ve a 1) Ver Cuestionario o 2) Configurar Cuestionario
Navegue hasta la pregunta SMS.
Haz clic en Acciones (el icono de ladrillo de lego a la derecha de la respuesta)
Selecciona IDs de Integración > Ver IDs
Repite para cada respuesta posible
Opciones de aplicación del consentimiento
Hay 3 niveles de aplicación del consentimiento disponibles en Grayscale:
Sin aplicación. Los usuarios se las arreglarán por su cuenta - identificando y respetando manualmente la respuesta de cada candidato antes de enviar un mensaje de texto. Pueden enviar mensajes de texto a cualquier candidato, a menos que hayan optado por no participar directamente a través de SMS (es decir, que hayan respondido con "STOP" o "UNSUBSCRIBE"). Sigue siendo responsabilidad del cliente recabar el consentimiento.
Aplicación permisiva. Los usuarios no podrán enviar mensajes de texto a los candidatos que hayan respondido NO a la pregunta de consentimiento.
Los candidatos que enviaron una solicitud antes de la recopilación del consentimiento de SMS pueden seguir siendo contactados.
Los candidatos que hayan respondido SÍ a la pregunta de consentimiento por SMS podrán ponerse en contacto con ellos.
Aplicación estricta o completa. Los usuarios solo podrán comunicarse con los candidatos que hayan respondido SÍ a la pregunta de consentimiento por SMS.
Los usuarios no podrán comenzar o continuar comunicándose con los candidatos que hayan respondido NO a la pregunta de consentimiento de SMS.
Los usuarios no podrán iniciar o continuar la comunicación con los candidatos que no hayan hecho una selección en la pregunta de consentimiento por SMS.
Esto se aplicaría normalmente a los candidatos que presentaron su(s) solicitud(es) antes de que se añadiera el cuestionario SMS.
Notas
Independientemente de la respuesta del candidato en Workday, una exclusión directa a través de SMS desactivará automáticamente la mensajería para la(s) conversación(es) de ese candidato en toda su organización.
Los candidatos pueden darse de baja por SMS respondiendo con cualquiera de las siguientes palabras clave:
Stop
Stopall
Deje de
Cancelar
Cancelar suscripción
Fin
Si un candidato se ha dado de baja por SMS, puede volver a suscribirse respondiendo START al número de Grayscale desde el que se dio de baja.
Grayscale sólo lee las respuestas de consentimiento por SMS de Workday, no escribe ni actualiza esas respuestas en el perfil del candidato.