Si vous ne parvenez pas à télécharger votre fichier CSV, il peut y avoir plusieurs raisons à cela.

Le coupable le plus probable est le format du fichier.

Pour résoudre ce problème, ouvrez votre fichier, cliquez sur "Enregistrer sous" et sélectionnez le format "Comma Separated Values UTF". </Téléchargez ensuite votre fichier CSV et réessayez.

Toujours des problèmes? Alors lisez la suite.

Parfois, le téléchargement d'un fichier peut prendre un certain temps. Cela peut être dû à la taille relativement importante d'un fichier, ou même à un volume élevé de demandes de notre part (dans ce cas, votre fichier peut se trouver dans la file d'attente en attendant d'être traité).

Si vous avez attendu plus d'une heure, veuillez discuter avec nous ci-dessous et nous en informer. Nous nous ferons un plaisir d'examiner la question pour vous.

Il se peut également qu'un autre facteur empêche le chargement de votre fichier CSV. Si la liste que vous essayez de charger contient des caractères spéciaux, vous ne pourrez pas le faire. (à á â ã ä å æ ā ă ą ǎ ǟ ǡ ǻ ⱥ b ƀ ḃ ƃ ḅ ḇ c ç ¢ ć ĉ č )

En général, il y en a un caché dans une longue liste de noms, de numéros de téléphone et d'adresses électroniques.

Que faire alors ?

Essayez de n'utiliser que des noms et des numéros de téléphone lorsque vous téléchargez la liste. Les adresses électroniques contiennent beaucoup plus de caractères spéciaux et ne sont pas nécessaires pour l'envoi de SMS.

Avec seulement les noms et les numéros de téléphone, il devient beaucoup plus facile de chercher et de trouver un ou deux personnages sournois.

Des questions? Veuillez discuter avec nous ci-dessous. 😀