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5.Informes y Configuración en la versión de escritorio de Grayscale (video de entrenamiento)
5.Informes y Configuración en la versión de escritorio de Grayscale (video de entrenamiento)

Métricas clave rastreadas en Grayscale y explora Configuraciones y Notificaciones

Lydia Dennard avatar
Escrito por Lydia Dennard
Actualizado hace más de una semana

Ahora que has aprendido todo sobre mensajería masiva, echa un vistazo a las métricas clave que seguimos dentro de Grayscale para que puedas analizar datos importantes y optimizar tu proceso de contratación.🔮

También exploraremos todas las Configuración y Notificaciones que puedes habilitar en Grayscale ✅

Informes, Configuración, & Notificaciones

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Transcripción de video:

Informes

  • Rastrearemos algunos métricos diferentes en Grayscale a nivel de cuenta que puedes ver bajo esta pestaña de Informes.Medimos 4 métricas diferentes.

  • Tasa de Respuesta en Frío - es el porcentaje de personas que responden al primer mensaje de texto que envías.Esto te da una idea de qué tan bien están funcionando los textos para ti.Dependiendo de tu industria, nos gusta decir que cualquier cosa entre el 25 y el 45% es muy saludable.La mayoría de las personas caen en el rango del 30%.Creemos que este es el indicador más difícil de conseguir.

  • Tiempo de Respuesta en Frío: es el tiempo promedio que tardan los candidatos en responder al primer mensaje de texto."El mío es muy bajo solo porque constantemente me estoy respondiendo a mí mismo en los entrenamientos" El índice de respuesta promedio es de aproximadamente 50% y el tiempo de respuesta promedio es de unos 10 minutos.

  • Mensajes enviados - El número total de mensajes que se han enviado usando Grayscale

  • Conversaciones - es el número total de conversaciones únicas

  • Seguimos todos esos mismos métricos a nivel de usuario, en todo tu equipo como puedes ver aquí.Este informe se puede exportar si quieres aquí arriba.Y luego aquí, puedes alternar entre diferentes tiempos, todo el tiempo, últimos 30 días, etc.

Configuración/Notificaciones

  • Aquí es donde puedes gestionar tus notificaciones, cambiar tu contraseña y añadir tu número de teléfono personal.

  • En las preferencias de notificación, puedes gestionar qué, cuándo y cómo te notifican.Puedes activar o desactivar todas las opciones según tus preferencias.

    • Notificaciones del Navegador: Popup, Sonido, Probar Notificaciones del Navegador

    • Externo: Mensajes de texto a tu número de teléfono personal, notificaciones por correo electrónico, notificaciones push, y también puedes retrasar las notificaciones, lo que te da más tiempo para responder antes de ser notificado.

    • Notificaciones de fallo en la entrega de mensajes: Te avisa cuando un mensaje no es entregado.

    • Notificaciones de Text-For-Jobs

  • Programación: Aquí es donde puedes integrar tu calendario para fragmentos.Esto solo funciona con sistemas de programación basados en enlaces, como calendly.

  • Plantillas: Y aquí es donde puedes gestionar tus plantillas, crear nuevas, editar o eliminarlas, así como compartirlas con tu equipo.


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